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ACOMS+ 및 학술지 리포지터리 설명회

  • 한국과학기술정보연구원(KISTI) 서울분원 대회의실(별관 3층)
  • 2024년 07월 03일(수) 13:30
 

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요구분석을 이용한 조직문화 개선에 대한 여경 인식 연구

A Study on the Perception of Female Police Officers on the Improvement of Organizational Culture Using Demand Analysis

범죄와 경찰정책 / Journal of Crime and Police Policy, (P)2982-6942;
2023, v.1 no.2, pp.25-44
https://doi.org/10.23238/JCPP.PUB.1.2.25
정철우(CHEOL WOO JEONG) (국립경찰대학 경찰학과 교수)

초록

본 연구는 경찰조직 문화 가운데에서 여성 경찰관들이 먼저 개선하기를 바라는 것이 무엇인지를 분석하여 조직의 효과성을 향상시키기 위할 목적으로 수행되었다. 본 연구에서는 경쟁가치모형에서 조직 문화의 유형을 합의문화, 발전문화, 위계문화, 합리문화로 구분한 것을 바탕으로 조직문화 개선요인을 이끌어내었다. 여성 경찰관 208명에게 설문한 자료를 요구분석을 이용하여 개선 우선 항목을 선정하였다. 연구결과 ‘혁신성’, ‘문제해결을 위한 통찰력’, ‘창의성’, ‘발전성’, ‘업무수행의 일관성’, ‘업무수행의 안정성’, ‘실적으로 평가’가 우선적으로 개선되어야 할 요소로 나타났다. 연구결과, 조직 내에서 기회와 보상의 평등이 실현될 수 있도록 제도적 개선이 필요하며, 경찰조직의 지휘관이나 상사의 업무수행 태도가 일관성이 있거나 예측 가능하여야 한다는 정책적 함의를 도출하였다.

keywords
경찰 조직문화, 문화 유형, 여성 경찰, 기회와 보상 평등, 업무 일관성

Abstract

This study was conducted to improve the effectiveness of the organization by analyzing what female police officers want to improve first among the police organizational culture. In this study, the factors for improvement were derived by categorizing organizational culture into consensus culture, development culture, hierarchical culture, and rational culture using the competitive value model. The data surveyed 208 female police officers were selected for improvement priorities using demand analysis. As a result of the study, 'innovation', 'insights for problem solving', 'creativity', 'development', 'consistency of work performance', 'stability of work performance', and 'performance evaluation' were found to be the factors that should be improved first. As a result of the study, policy implications were derived that the institutional improvement is needed to realize equality of opportunities and rewards within the organization. And the attitude of the commander or boss of the police organization should be consistent or predictable.

keywords
Police Organizational Culture, Type of Culture, Female Police Officer, Equality of Opportunities and Rewards, Consistency and Predictability of Work
투고일Submission Date
2023-12-09
수정일Revised Date
2023-12-26
게재확정일Accepted Date
2023-12-27

범죄와 경찰정책