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  • P-ISSN1013-0799
  • E-ISSN2586-2073
  • KCI

A Study on Public Library Users' Perceptions and Behavior Changes after Using the Theme Display Service

Journal of the Korean Society for Information Management / Journal of the Korean Society for Information Management, (P)1013-0799; (E)2586-2073
2017, v.34 no.2, pp.27-45
https://doi.org/10.3743/KOSIM.2017.34.2.027


Abstract

We investigated the user behavior of the theme display provided by the public libraries as an active information service. Specifically, we wanted to study the library patrons’ library use behavior and perception. There were in-depth interviews with seven librarians and eight patrons to develop a set of research questions and the questionnaire. We conducted the survey with 232 patrons then the statistical analysis. The analysis result revealed that the theme display helped the patrons’ wider use of the library resources and also positively affected patrons’ perception on the librarians as well as the evaluation of the library services. Based on the findings, we recommended the active incorporation of the theme display within the limitation of the libraries’ facility and patrons’ interests.

keywords
공공도서관, 테마전시, 이용자 서비스, 도서관 평가, 사서 역할 인식, public library, theme display, user services, library evaluation, acknowledgement of librarians

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