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  • P-ISSN1013-0799
  • E-ISSN2586-2073
  • KCI

A Study on the User Satisfaction with the Legislative Information Services of the National Assembly Library

Journal of the Korean Society for Information Management / Journal of the Korean Society for Information Management, (P)1013-0799; (E)2586-2073
2012, v.29 no.1, pp.95-113
https://doi.org/10.3743/KOSIM.2012.29.1.095


Abstract

The construction of an information super highway and diffusion of the internet brings about a lot of changes in the Legislative Information Services of the National Assembly Library. In the same vein, Legislative Information Services should provide information services which satisfy users according to their information needs and the changes. In light of that, this study aims at enhancing users' satisfaction and suggesting information services for the Legislative Information Services of the National Assembly Library. Accordingly, this study surveys assemblymen and their assistants of satisfaction in Legislative Information Services and suggests some recommendations for improvement based on the survey results.

keywords
정보서비스, 의회정보서비스, 국회도서관, 이용자 만족도, 이용자 연구, information services, legislative information service, national assembly library, user satisfaction, user study

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Journal of the Korean Society for Information Management