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  • 한국과학기술정보연구원(KISTI) 서울분원 대회의실(별관 3층)
  • 2024년 07월 03일(수) 13:30
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  • P-ISSN1013-0799
  • E-ISSN2586-2073
  • KCI

ISSN : 1013-0799

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Vol.40 No.4

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대학도서관을 위한 4차 산업혁명 기술 활용 서비스 전략 탐색 연구

Exploring Service Strategies for Academic Libraries Utilizing Fourth Industrial Revolution Technologies

정보관리학회지 / Journal of the Korean Society for Information Management, (P)1013-0799; (E)2586-2073
2023, v.40 no.4, pp.95-121
https://doi.org/10.3743/KOSIM.2023.40.4.095
채현수 (연세대학교 문헌정보학과 박사과정)
김예원 (연세대학교 문헌정보학과 석사과정)
김혜영 (청주대학교 문헌정보학과)
이지연 (연세대학교 문헌정보학과)
채현수, 김예원, 김혜영, & 이지연. (2023). 대학도서관을 위한 4차 산업혁명 기술 활용 서비스 전략 탐색 연구. 정보관리학회지, 40(4), 95-121, https://doi.org/10.3743/KOSIM.2023.40.4.095

초록

본 연구는 대학도서관 실무자인 사서의 인식을 바탕으로 대학도서관 서비스 범주별로 활용할 수 있는 4차 산업혁명 기술 조합을 탐색하고 효과적인 서비스 전략을 모색하는 데 목적이 있다. 문헌조사를 바탕으로 4차 산업혁명 기술의 개념과 유형을 파악하였고, 국내외 도서관 서비스의 기술 활용 사례를 살펴보았다. 국내 대학도서관이 서비스하고 있는 항목들을 조사하고 범주화하여 대학도서관 서비스 분야-범주-항목 체계를 정립하였고, 이를 바탕으로 설문조사를 실시하여 대학도서관 사서들이 인식하고 있는 서비스별 기술 도입 필요성과 적정 서비스 자동화 수준을 파악하였다. 조사 결과 우선적으로 고려할 필요가 있는 대학도서관 서비스-기술 조합 9가지를 선별할 수 있었다. 조사 및 분석 결과를 종합하여 서비스 범주별 서비스-기술 전략을 제안하였다. 본 연구는 대학도서관 서비스의 고도화 및 효율화를 위해 신기술 도입 및 활용 가능성을 탐색하고, 실무자들이 공감하고 있는 인식을 통해 서비스-기술 결합을 위해 추진해야 할 방향성을 살펴보았다는 점에서 의의가 있다.

keywords
4차 산업혁명 기술, 대학도서관, 도서관 서비스, 서비스 전략, 사서 인식

Abstract

This study aims to explore the combinations of services and technologies for academic libraries to use based on librarians’ perception and establish effective service strategies accordingly. The literature review facilitated an understanding of Fourth Industrial Revolution technologies impacting the libraries. We discovered how technologies are transforming library services. We analyzed the academic library services to categorize their service structure. The survey revealed the necessity of introducing technology for each service category and the appropriate automation levels of services based on the perception of librarians. The survey results identified nine prioritized combinations of academic library services and technologies. Based on the analysis, we proposed the service-technology strategies for each category. This study has significance in exploring the potential for introducing and utilizing new technologies to enhance academic library services and exploring ways to combine services and technologies based on the common opinion of librarians.

keywords
fourth industrial revolution technologies, academic library, library services, service strategies, perception of librarians
투고일Submission Date
2023-11-15
수정일Revised Date
2023-12-11
게재확정일Accepted Date
2023-12-19

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