바로가기메뉴

본문 바로가기 주메뉴 바로가기

logo

  • P-ISSN1013-0799
  • E-ISSN2586-2073
  • KCI

Article Contents

Prev Next
e-Submission

Vol.31 No.4

Citation Share

A Study on Users' Perceptions of Archival Reference Services in a University Archive

Journal of the Korean Society for Information Management / Journal of the Korean Society for Information Management, (P)1013-0799; (E)2586-2073
2014, v.31 no.4, pp.29-47
https://doi.org/10.3743/KOSIM.2014.31.4.029


& (2014). A Study on Users' Perceptions of Archival Reference Services in a University Archive. , 31(4), 29-47, https://doi.org/10.3743/KOSIM.2014.31.4.029

Abstract

This study aims to examine users’ perceptions of and experiences about archival reference services in a university archive. The study uses the Researcher Survey provided by the Archival Metrics Project to understand users’ perceptions about the university archive and users’ satisfaction level of facilities and services. Based on the results of the survey among 47 users and the interview with the archivist working in the university archive, this study suggests recommendations for improving archival reference services.

keywords
대학기록관, 기록정보서비스, 이용자 인식, 이용자 만족도, 서비스 평가, university archive, archival reference services, users’ perceptions, users’ satisfaction, service evaluation

Reference

1.

강희천. (1996). 대학의 변화 : 그 도전과 대응. 현상과 인식, 69, 35-55.

2.

김건. (2013). 국내 기록정보서비스 연구의 동향 분석. 한국기록관리학회지, 13(3), 199-229. http://dx.doi.org/10.14404/JKSARM.2013.13.3.199.

3.

김지현. (2012). 국가기록원 기록정보서비스에 대한 이용자 인식에 관한 연구. 한국기록관리학회지, 12(1), 167-187.

4.

김현지. (2009). 웹 기록정보서비스 평가모형 개발과 서비스 평가 - 대학기록관을 중심으로 -. 한국기록관리학회지, 9(2), 59-78.

5.

서은경. (2012). 국내 대학기록관 웹사이트에 관한 메타분석. 정보관리학회지, 29(1), 351-374. http://dx.doi.org/10.3743/KOSIM.2012.29.1.351.

6.

이혜경. (2014). 대학기록관 기록정보서비스의 현황과 발전 방안 실무자 면담을 중심으로. 기록학연구, (40), 131-180.

7.

하은미. (2007). 대학기록물의 온라인 탐색도구에 관한 연구. 한국기록관리학회지, 7(2), 139-164.

8.

한국대학기록관협의회. (2009). (-). 2009년 상반기 대학기록관리 콜로키움자료집.

9.

Archival Metrics. (2014). Archival Metrics. http://www.archivalmetrics.org/.

10.

Samuels, Helen Willa. (1992). Varsity letters: documenting modern colleges and universities:Scarecrow Press.

Journal of the Korean Society for Information Management

e-Submission OA Policy