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Preference of Product Design: Relationship between Neural Basis and Consumer Behavior

Abstract

The purpose of this study was to investigate the cognitive and emotional process which consumers experience while they attend to preferred product designs. Current study also aims to define the essence of ‘power of design’. Neurological activation was recorded by fMRI while subjects attended to preferred product design and unpreferred product design. Results show that no area was significantly activated to unpreferred products. Posterior cingulate, precuneus, precentral gyrus, postcentral gyrus, paracentral lobule, and insula, superior temporal gyrus was activated when subjects attended to preferred product designs. We conclude that consumers focus onthe impressive design elements while attending to the preferred product design. Subjects also judged about the designs relying on their previous experiences and imagery movement and touch. Bodily arousal and affect was also observed. Additional survey was done to scrutinize the feeling the subjects felt. Subjects were more capable or remembering the designs they liked. They also felt positive affect and intimated affect and made faster decision judgments.

keywords
design, preferred design, unpreferred design, affect, decision making, memory, attention, fMRI

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