The purpose of this study is to prepare a plan for the improvement of the tasks of record managers in offices of education by understanding the details of their work; analyzing the importance, difficulty, and performance frequency of their tasks; and investigating their working environment and the problems of record management in offices of education. For this purpose, through a literature review and an analysis of related conditions, this study drew out 5 task domains and 24 detailed record management tasks in offices of education. To investigate the level of importance, difficulty, and performance frequency of the drawn-out task domains and task factors, this study conducted a questionnaire survey on record managers working in offices of education and analyzed the survey results using the IPA technique by crossing the level of importance, difficulty, and performance frequency. Based on the survey results, to improve the tasks of record managers in offices of education, and strengthen their task competency, a plan for improvement was suggested.
김윤석. (2014). 교육과정 단위과제 운영에 관한 연구 : 인천지역 초·중등학교 중심으로.
박현정. (2009). 광주광역시교육청 기록물의 관리 실태와 개선 방안.
송혜진. (2012). IPA를 활용한 중앙행정부처 기록전문직 직무인식에 관한 연구. 한국기록관리학회지, 12(3), 117-136.
우지원. (2015). 통합형 지방교육기록물관리기관 설립 방안 : 경상남도를 중심으로. 한국도서관·정보학회지, 46(2), 153-180.
유진희. (2014). 작은도서관의 효율적 운영을 위한 직무 개선에 관한 연구 : 부천 지역을 중심으로.
이성태. (2009). AHP 방법에 의한 기록연구사의 직무분석. 한국기록관리학회지, 9(2), 133-158.
이은영. (2012). 기록관리전문직의 핵심역량에 관한 인식 연구. 한국기록관리학회지, 12(1), 117-139.
주린. (2015). IPA 기법을 활용한 호텔웹사이트 서비스 품질에 관한 연구 : 중국 중저가호텔을 중심으로.
주 철. (2012). 학교 업무관리시스템의 분류실태 분석 및 개선방안.
정국환. (2004). 지방교육행정기록물 관리에 관한 연구 : 경상남도 교육행정기관 및 학교 기록물관리담당자 인식을 중심으로.
정하영. (2013). 서울특별시 자치구청 소속 기록연구사의 직무특성 및 직무환경에 관한 연구. 한국기록관리학회지, 13(2), 57-85.
Martilla, J. A.. (1977). Importance-Performance analysis. Journal of Marketing, 41(1), 13-17.
공공기록물 관리에 관한 법률( 법률 제 12844 호 ).
공공기록물 관리에 관한 법률 시행령( 대통령령 제 27103 호 ).