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Evaluation Model Development for Web Archival Information Services and the Service Evaluation: Focused on University Archives

Journal of Korean Society of Archives and Records Management / Journal of Korean Society of Archives and Records Management, (P)1598-1487; (E)2671-7247
2009, v.9 no.2, pp.59-78
https://doi.org/10.14404/JKSARM.2009.9.2.059


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Abstract

In this study, considering the importance of the providing archival information services over the Web in university archives, the evaluation model of the archival information services was proposed by identifying categories and contents of it. Direction for the improvement was proposed by evaluating and analyzing the Web archival information services of some university archives in Korea. Based on the evaluation, the following directions for improvement were suggested. First, the mission and vision of the archives should be established and published over the Web. Second, the introduction to the records catalogues and records collection should be provided in detail on the Web. Third, advanced search and full-text search functions should be provided, as well as the help information for the search methods. Fourth, university archives' Web sites should provide online exhibitions and newsletters of the archives.

keywords
archival information services, evaluation model, service evaluation, university archives, 기록정보서비스, 평가모형, 서비스 평가, 대학기록관, archival information services, evaluation model, service evaluation, university archives

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