Analysis of Think Aloud Protocols Generated During the Retrieval Process of an Online Database

본 연구는 이용자가 학술정보데이터베이스를 검색하는 과정에서 생성하는 사고구술(think aloud) 프로토콜을 바탕으로 검색 수행과정에서의 이용자 인지과정에 대한 이해를 증진하는 것을 목적으로 하였다. 웹 기반 학술정보데이터베이스를 평가대상으로 하여 실험참가자가 태스크를 수행하면서 생성한 사고구술 프로토콜을 분석하였다. 프로토콜은 개방코딩 방법을 사용하여 범주화 되었으며, 검색 요소, 시스템 형식 요소, 시스템 기능 요소, 정보 요소의 4개 영역에 속하는 21개 세부범주가 도출되었다. 이러한 분석 결과를 바탕으로 학술정보 데이터베이스 설계를 위한 제언을 제시하였다.

keywords: 사고구술, 프로토콜 분석, 학술정보데이터베이스, 사용성, 이용자 연구

Abstract

This study aimed to improve our understanding of users' cognitive processes based on think aloud protocols generated during the retrieval process of an online database. It analyzed think aloud protocols generated by participants while performing pre-defined tasks using an online database. The protocols were encoded using the open coding method. As the results, four broad categories including retrieval, system format, system functionality, and information were drawn, and 21 detailed categories were generated. Based on the results, suggestions for the design of online databases were provided.

keywords: 사고구술, 프로토콜 분석, 학술정보데이터베이스, 사용성, 이용자 연구

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논문 상세

Vol.22 No.3

학술정보데이터베이스 검색과정의 사고구술 프로토콜분석

Analysis of Think Aloud Protocols Generated During the Retrieval Process of an Online Database

초록

Abstract

한국비블리아학회지