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메뉴본 연구는 페이스북 이용자의 타인과의 상향비교 및 사회적 지지가 자존감을 매개로 하여 삶의 만족도에 미치는 영향을 알아보기 위해 수행되었다. 서울, 부산, 대전, 대구 및 광주에서 10대부터 50대까지의 남녀 페이스북 이용자 1332명을 대상으로 조사를 실시하였고, 분석은 측정변인들의 신뢰도와 타당도 검증을 위해 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석 그리고 가설검증을 위해 구조모형 방정식 분석을 수행하였다. 연구 결과는 타인과의 상향비교와 사회적 지지가 삶의 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 따라서 가설 1과 2가 되었다. 이러한 결과는 페이스북 이용자가 타인과의 상향비교를 많이 하고 사회적 지지를 많이 받으면 삶의 만족도가 높아진다는 결과를 보여주었다. 그리고 타인과의 상향비교와 사회적 지지가 자존감을 매개로 하여 삶의 만족도에 영향을 미칠 것이라는 가설 3과 4도 모두 지지되었다. 이러한 결과는 타인과의 상향비교를 많이 할수록 자존감이 낮아지고, 자존감이 낮아지면 삶의 만족도가 낮아진다는 것과 사회적 지지를 많이 받으면 자존감이 높아지고, 자존감이 높아지면 삶의 만족도도 높아진다는 것을 알 수 있는 결과였다. 마지막으로 본 연구의 의의, 시사점 및 한계점을 제시하였다.
This study was conducted to identify how Facebook users’ levels of upward comparison with others and social support by mediating of self-esteem on life satisfaction. A survey was carried out on 1,332 male and female Facebook users in ages ranging from teens to fifties; the participants were residents of Seoul, Busan, Daejeon, Daegu and Gwangju. The study method used structural equation modelling, exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis for reliability and validity testing, and hypothesis testing. The results showed that user’s upward comparison with others and social support had a significant effect on life satisfaction, and therefore Hypotheses 1 and 2 were supported. Hypothesis 3 and 4 suggesting user’s upward comparison with others and social support would effect on life satisfaction via self-esteem as an mediating variable were also supported. The results of this study are as follows. First, when Facebook users upward compare themselves with others, it lowers their self-esteem which in turn reduces their life satisfaction. In addition, when users have social support, they will have better self-esteem, which leads to higher life satisfaction. Finally, the implications, discussions and limitations of this study are presented.
본 연구는 대학생들의 작은 사치(자기보상, 자기위안, 과시)와 역기능적 소비행동(충동구매, 강박구매)의 관계를 살펴보고, 그 과정에서 억제요인으로 작용하는 자기통제력의 매개효과를 확인하기 위해 진행되었다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 세 가지 작은 사치 동기와 자기통제력의 관계에서 자기보상 동기는 자기통제력과 유의미한 관련성을 보여주지 않았으나, 자기위안 동기와 과시 동기는 자기통제력을 유의하게 감소시키는 것으로 나타났다. 둘째, 자기통제력과 역기능적 소비행동의 관계에서 자기통제력은 충동구매와 강박구매를 감소시키는 억제요인으로써의 기능을 보여주었다. 셋째, 작은 사치와 역기능적 소비행동의 관계에서 자기보상은 충동구매와 강박구매 모두에 직접효과를 보여주었으나 자기통제를 매개로 한 간접효과는 모두 유의하지 않았다. 자기위안 동기는 충동구매에 직접 영향을 미치지 않았으며, 자기통제력 감소를 통한 간접효과만을 보여주었고, 강박구매에는 직접효과와 간접효과를 모두 보여주었다. 과시는 충동구매와 강박구매 모두에서 직접효과는 물론 자기통제력 감소를 매개로한 간접효과를 보여주었다. 이상의 결과는 현실적인 경제적 제약 하에서 억제되던 소비욕구를 해소하는 방편으로서 개인에게 만족과 즐거움을 제공한다고 여겨지는 ‘작은 사치’ 소비형태가 다른 해소방안 없이 반복되게 될 경우 직·간접적인 경로를 통해 결과적으로 역기능적 소비행동으로 발전할 수 있는 가능성을 시사하며, 특히 작은 사치가 과시 동기에 의해 반복될 경우 그러한 부정적 효과의 가능성이 상대적으로 크다 하겠다. 논의에서는 작은 사치 하위 동기들이 자기통제력 및 역기능적 소비행동과의 관계에서 보여준 상이한 관련성에 대한 해석 및 향후 연구를 위한 제언을 제시하였다.
The aims of this study were to examine the relationship between small luxury (self-reward, self-comfort, show-off) and dysfunctional consumption behavior (impulsive buying, compulsive buying) of college students and to confirm the mediating effect of self-control which acts as a deterrent factor in the process. The results of this study are summarized as follows: First, in the relationship between three small luxury motivations and self-control, self-reward did not show a significant relationship with self-control, but self-comfort and show-off reduced self-control significantly. Second, in the relationship between self-control and dysfunctional consumption behavior, self-control showed the function as a deterrent factor to reduce impulse buying and compulsive buying. Third, in the relationship between small luxury and dysfunctional consumption behavior, self-reward showed direct effect on both impulse buying and compulsive buying, but not all indirect effect through self-control. And, self-reward did not have a direct effect on impulse buying, only indirect effect through reduction of self-control, and direct and indirect effect on obsession buying. Especially, show-off showed indirect effect through the reduction of self-control as well as direct effect in both impulse buying and compulsive buying. The above results suggest that if ‘small luxury’, which is considered to provide satisfaction and pleasure to individuals who were under realistic economic constraints, is repeated without any other solution, it can be developed into dysfunctional consumption behavior through direct or indirect paths. In the discussion, we interpreted the because of the different influences of small luxury motivations to self-control, impulsive buying, and compulsive buying, and suggested for future research.
본 연구는 자기 또는 타인을 위한 결정에서 극대화성향과 자기해석이 제품선호에 미치는 영향을 살펴보았다. 실험설계는 2(극대화성향: 극대/만족) × 2(자기해석: 독립/상호의존) × {2(자기/타인)}의 삼원 혼합설계이었다. 연구결과, 첫째, 극대화성향, 자기해석, 자기-타인의 삼원상호작용이 유의하였다. 즉 극대자는 자기해석 유형과 상관없이 자기를 위한 결정이든 타인을 위한 결정이든 극대화옵션을 선호하였고, 만족자가 독립적 자기해석자일 때보다 상호의존적 자기해석자일 때 자기보다 타인의 경우에 극대화옵션을 선호하였다. 둘째, 극대화성향과 자기-타인의 이원상호작용 그리고 자기해석과 자기-타인의 이원상호작용이 유의하였다. 만족자는 자기를 위한 경우 만족옵션을, 타인을 위한 경우 극대화옵션을 선호하였고, 극대자는 자기-타인에 상관없이 극대화옵션을 선호하였다. 또한 상호의존적 자기해석자는 자기보다 타인을 위할 때 극대화옵션을 선호하였고, 독립적 자기해석자는 자기-타인 간에 차이가 없었다.
The purpose of this study was to investigate whether maximization and self-construal influences consumer’s product preference in self and other decision making. The experimental design of this study was 2(maximization: maximizers/satisficers)×2(self-construal: independent/interdependent)×{2(target: self/other)} 3-way mixed design. Target was a within-subjects variable. The results revealed that the effect of three-way interaction was significant and supported two hypotheses. First, it was demonstrated that maximizers maximize for both themselves and others regardless of self-construal subtypes. Interdependent satisficers on the other hand, maximize only for others and not for themselves much more significantly than independent satisficers. Additionally, the effect of two-way interaction revealed that there were significant differences between maximization and self-other, and between self-construal and self-other. More specifically, the results indicated that maximizers and satisficers made different choice in making decisions for themselves. There were also differences between independent and interdependent subjects when making decisions for themselves. Interdependent subjects also showed significant difference in self and other decision making.
본 연구는 두 개의 연구 실험을 통해 감정의 확실성 요인이 개인의 해석 수준과 광고에 표현된 혜택의 해석에 미치는 영향을 조사하고 감정의 경험과 해석 수준 사이의 새로운 관계를 수립하고자 한다. 감정의 인지 평가 이론에 기반하여 본 연구는 감정의 확실성 발현 여부가 특정 감정을 경험하는 개인의 상위 수준 또는 하위 수준의 해석(가설 1)과 광고에 표현된 혜택 정보에 대한 해석과 반응 (가설 2)에 직접적인 영향을 미친다고 제안한다. 구체적으로 확실성과 강하게 연결된 감정(예, 행복)은 행위나 사건을 하위 수준으로 해석하고, 불확실성과 강하게 연관된 감정(예, 공포)은 행위나 사건을 상위 수준으로 해석한다고 제안한다. 연구 1의 결과는 불확실성과 강하게 연관된 감정 상태를 경험하도록 유도된 개인은 행동이나 사건을 상위 수준으로 해석하며 반대로 확실성과 강하게 연결된 감정 상태를 경험하도록 유도된 개인은 행동이나 사건을 하위 수준으로 해석한다는 것을 보여준다. 개인의 감정 경험과 광고 메시지에 표현된 제품의 혜택의 해석 수준의 합치는 광고 메시지에 대한 더 우호적인 평가를 유발함을 연구 2의 결과가 제시한다. 구체적으로 확실성과 강하게 연결된 행복감을 느끼 도록 유도된 개인은 제품 사용 후 획득할 바람직한 결과 보다는 제품의 실현 가능성에 초점을 맞춘 광고를 더 우호적으로 평가하며 반대로 불확실성과 강하게 연결된 공포감을 느끼는 개인은 제품 사용 후 획득 가능한 결과에 초점을 맞춘 광고를 더 우호적으로 평가한다는 것을 본 연구의 결과는 보여준다 결과적으로 본 연구의 결과들은 개별 감정의 확실성 평가 요소가 인지적 해석 수준과 광고에 표현된 정보의 해석에 유효하게 영향을 미친다는 것을 제시한다.
This research investigates the role of emotion in the persuasion process by establishing a novel relationship between emotion and construal level. Built on cognitive appraisal theories, this research proposes that the certainty appraisal components of emotions exert a direct influence on an individual’s representation of information at a high versus low construal level. The findings indicate that individuals primed to experience a specific emotional state strongly associated with uncertainty construe behaviors or events at a high level while those primed to experience an emotional state strongly linked to certainty characterize behavior or events at a low level (Study 1). Such a fit (vs. nonfit) between an individual’s emotional state and the construal level at which product benefits in an advertising message are represented lead to a more favorable evaluation of the message and product. The findings of this research specifically suggest that individuals induced to feel happiness associated with certainty respond to ad messages described in terms of feasibility than desirability and that the opposite pattern would be found for those induced to feel fear associated with uncertainty. Accordingly, these outcomes occur because the certainty appraisal components of specific emotions significantly influence mental construal levels.
본 논문은 2개의 실증적 연구로 구성되어 있다. 연구1에서는, 소비자들의 제품평가 방식(공동평가 모드 vs. 단독평가 모드)에 따라 그들의 제품 구매에 대한 행복예측이 달라지는 것을 조사하였다. 연구결과 공동평가 모드에서는 제품 속성값의 크기가 증가함에 따라 예측된 행복도 커지지만, 단독평가 모드에서는 제품 속성값의 크기에 따른 예측된 행복의 크기에서 유의미한 차이가 발견되지 않았다. 이는 물질재와 경험재 둘 다에서 공통으로 나타나 제품군과 관계없이 소비자들에게 구별의 편향이 있다는 것을 실증적으로 지지하였다. 연구 2에서는, 사회정서 선택이론에 근거하여, 소비자들이 그들의 삶에서 남은 시간의 정도에 따라 버킷리스트 상에 물질적인 항목과 경험적인 항목의 비율과 우선순위에서 차이가 있는지를 알아보았다. 연구결과 예측한 대로 사람들이 그들의 삶의 시간이 제한적이라고 인지할 때 버킷리스트에서 경험적인 항목이 물질적인 항목보다 더 많으며, 더 우선순위가 높다는 것이 지지가 되었다. 이어서 소비자 행복에 영향을 미치는 편향과 사회정서에 관한 추후 연구 방향과 본 연구의 학문적․실무적 시사점을 논의하였다.
This research is consisted of two empirical studies. In study 1, it examined if consumers differ in their prediction of happiness of purchases depending of their product evaluation mode (i.e., joint evaluation mode vs. single evaluation mode). Study results suggest that under joint evaluation mode the predicted happiness increased as the level of product attributes increased but under single evaluation mode there is no difference of the predicted happiness regardless of the product attribute levels. This is found for both material and experiential products so that distinction bias is supported empirically. In study 2, the study investigated if there is differences in the proportion of the bucket list of material things and experiential things as well as the first bucket list item in line with the suggestion of socioemotional selectivity theory. Study results indicate that people prioritize experiential things compared to material things and list more experiential items in the bucket list when they perceive their time in life is limited.
