- 권한신청
- P-ISSN1738-3110
- E-ISSN2093-7717
- SCOPUS, ESCI
한국 재래시장상인의 창업가정신과 상품화 전략이 시장이미지와 경영성과에 미치는 영향과 재래시장 정책에 대한 시사점
The Impacts of Entrepreneurial Proclivity and Merchandising Strategy on Conventional Market and Its Policy Implications
윤성욱 (동아대학교 경영학부)
서창수 (순천향대학교)
초록
본 연구는 재래시장 활성화 요인들을 구조 관계적 관점에서 재래시장 상인들의 경영혁신과 창업성공을 직접적으로 유발하거나 매개하는 변수들을 총체적 시각으로 규명하고자 하는 것이었다. 상인들의 특성을 위험감수성, 경영경험으로 구분하고 이들 특성이 핵심적인 시장 활성화 매개변수를 통하여 경영성과를 유발하는 중요한 요소라는 사실을 확인하였다. 이와 더불어 재래시장에서 가장 취약한 머천다이징 분야를 상품화 계획과 상품화 실천분야로 구분하여 가설에 유의한 구조방정식 모형과 경로를 규명하였다. 또한 시장의 이미지 구성요소에 있어서 시장 가치성, 시장 인지성 그리고 경영성과의 상관관계에 있어서 이들 변수들은 실질적으로는 구분된 개념이면서도 각각의 선행변수가 될 수 있는 가능성을 보여주었다. 또한 재래시장의 이미지변수는 시장의 가치성과 인지성으로 구성되어 있으며, 이들 변수들이 경영성과로 연결되는 과정에서 순차적인 연속단계 형태로 구조경로가 연결되며, 앞 단계의 개념이 충족되어야 다음 단계의 인식개념으로 넘어가는 프로세스적 경로를 새롭게 밝혀주었다. 이러한 연구모형은 향후 재래시장의 후속적인 학술연구에 많은 도움이 되리라고 보여준다. 마지막으로는 본 연구에서는 가설을 도출하여 검증을 하지는 않았지만 사후 분석을 통하여 알아 본 결과가 네 가지 독립변수가 창업성과에 이르는 직·간접효과에 대해, 상인의 위험감수성이 0.29(t 2.61), 경영경험이 0.04(t 1.79)이었으며, 상품화 실천은 0.374(t 2.61)이었다. 시장 활성화 매개변수인 시장 이미지 변수 중에서 시장가치는 0.47(t 5.25), 시장인지는 0.22(t 2.30)으로 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이러한 연구결과는 급변하는 유통경영 환경 속에서 재래시장 상인들에게 실제적으로 도움이 되는 재래시장 활성화 전략 수립, 경영환경의 주도적 변화능력, 상인들의 경영혁신과 몰입, 시장 지향적 마케팅 목표수립에 긍정적이고 시사성 있는 기여를 할 것이다. 상인들의 개인별 역량과 상인의식 특성별로 경영성과에 유의한 결과들을 효과적으로 유발시켜서, 독보적이고 역량 있는 경영혁신 틀이 완벽하게 형성된 진취성이 강한 한국형 재래시장 상인육성과 더불어 활성화사례들을 창출하는데 많은 도움을 줄 것이라고 보여 진다.
- keywords
- 전통시장, 관리성과, 점포이미지, 머천다이징, 점포가치, 점포인지
Abstract
The main purpose of this study is to define relevant factors that influence successful start-ups and management innovations of traditional markets from the point of market structures and relations. To do this, we devide an entrepreneurship of merchant into two factors, risk taking and managerial experience and choose product planning and its implementation to see merchandising of traditional markets. In this study we identify that several factors we chose are contributing to generating management performances through market promotional parameters. Also we confirm that image factors of traditional markets is consist of awareness and value of markets, and that these factors shows some sequential and continual patterns in the course of generating performances. In additions, it is identified that four independent factors have positive effects to star-up success; risk taking 0.29(t 2.61), managerial experience 0.04(t 1.79), merchandising implementation 0.374(t 2.61), market value 0.47(t 5.25), market awareness 0.22(t 2.30). This study can help merchants of traditional markets to make and change their market strategies, restructure their businesses and survive in the field. This also provide some ideas and guidances to relevant government agencies in formulating traditional market policies.
- keywords
- 전통시장, 관리성과, 점포이미지, 머천다이징, 점포가치, 점포인지
참고문헌
김정태, 오덕성(1996), "재래시장의 현대화를 위한 재개발특성에 관한 연구," 충남대학교 지역개발 논총, 8집, pp.327-342.
김정태, 오덕성(1999), 재래시장의 물리적 환경개선을 위한 요구도 조사연구, 충남대학교 지역개발 논총, 11집, pp.37-56.
김철민(2002), “서비스충성도의 결정요인에 관한 연구,” 마케팅관리연구,7(2), 87-115.
김정희 (2002), “점포 환경과 점포이미지 매개효과에 관한 연구,” 소비문화 연구, 제5권2호, pp. 85-105.
김준호, 지길홍, 고영구(2001), 도심 재래시장에 대한 설문조사 분석연구: 대전시 도마․한민 시장 사례로, 충북개발연구, 13권2호, pp.35-53.
김중식(2003), 재래시장 재개발 사업의 효과분석 및 활성화 방안, 산업경제연구, pp.341-355.
김타열, 장찬호(1997), “대도시의 공간구조측면에서 재래시장의 기능에 관한 연구: 대구시 사례연구,” 대한국토․ 도시계획 학회지, 32권 3호, pp.87-101.
김흥순(1998), “인천광역시 재래시장의 물리적, 운영적 특성에 관한 연구,” 도시행정학보,12집, pp31-58.
구자열(2000), “경주지역 재래시장의 실태와 활성화 방안,”산업경제연구, pp.21-34.
노승혁, 윤성욱, 서근하(2006) "재래시장 상인의 불황극복과 경영혁신을 위한 성공요인에 관한 연구," 중소기업연구, 제28권 4호, pp.19-44.
부산광역시(2003), “부산지역 재래시장의 실태분석 및 활성화 방안,” pp.1-203.
박봉두, 노정구(2007), “재래시장 경쟁력 구성요소와 정책적 시사점,” 유통연구, 12권 5호, pp.35-55.
박주영(2009), "재래시장의 상품구성이 활성화에 미치는 영향에 대한 분석과 재래시장정책에 대한 시사점," 중소기업연구, 31권2호. pp.139-149.
박석희(2000), “관광루트에 있는 재래시장의 관광자원화에 관한 연구: 서울-양평-홍천-인제 루트를 중심으로,” 관광학 연구, 24권, pp9-24.
박영근, 김판준(2001), "창원시 재래시장의 실태분석," 마케팅 과학연구, 7집, pp.1-23.
박춘엽(2000), "소상공인 지원센터 이용자의 만족도 연구," 중소기업연구, 22(1), 164-194.
변명식(2000), "재래시장 활성화를 위한 Remodeling," 한국 유통학회 전자상거래 시대의 재래 시장 생존전략 심포지엄, pp.107-134.
-----, 황종환 , 윤재한 , 서윤정(2003), "재래시장의 활성화 : 향토산업 육성전략에 관한 연구," 한국유통학회 추계 발표논문집-지방유통산업의 균형적 발전, pp.35-43.
徐根河(2004),“小商工人の特性と経営戦略が創業成功に与える影響に関する研究,”日東亞地域際硏究 5輯, pp.20-41.
徐根河(2005),流通企業のBrandマーケティング戦略における店舗イメージ向上のための研究, 日本東亞地域際經營學會 國際學術硏討會, pp.200-215.
서근하, 윤성욱(2001), “창업 성공요인에 대한 실증적 연구,” 경영논총, 22집, pp.139-156.
서근하 (2007), 한국의 영세 자영업자의 사회적 생존과 경영혁신을 위한 소상공인 정책에 관한 연구: 중소기업 소상공인 성장 동력“ 중소기업연구, 29권 4호. pp. 265-293.
서근하 (2006), “데이터베이스 마케팅 발전을 위한 전자상거래 e-충성도의 구조방정식 모형에 관한 연구: 온라인 쇼핑몰의 e-점포이미지 매개역할을 중심으로,“ 소비문화연구, 제9권 4호. pp.187-211.
성무용(2004), "재래시장 활성화 방안은 없는가," 전국매일신문, pp.6.
송부용, 권성오(2001), “창원지역 재래시장 활성화와 지원방안,” 마케팅과학연구, 7집,pp.25-53.
시장경영지원센터(2005), “선진국의 지역상권 육성제도 연구,”pp.1-138.
오동욱, 오완근(2007), "재래시장 서비스 품질과 소비자 만족과의 관계에 관한 연구," 중소기업연구 29권1호, pp.117-129.
이장우, 장수덕 (1998), “벤처기업 성공요인에 대한 이론적 고찰,” 벤처경영연구,pp.69-95.
윤성욱, 서근하(2003), “한국의 소상공인 창업문화에 관한 연구”, 소비문화연구, 6권1호,pp.70-95.
윤성욱, 서근하(2004), “종업원 서비스와 점포충성도간의 구조적 관계에 관한 연구,” 한국마케팅저널, 6권 3호, pp.59-81.
조광행, 임채운 (1999), “고객만족 및 전환장벽이 점포애호도에 미치는 효과에 관한 연구,” 마케팅연구, 제14권 1호, pp.47-74.
지진호, 임화순(2000), “재래시장의 문화관광 자원 활용방안,” 여행학 연구, 12권 pp.241-260.
중소기업청(2000), "재래시장 실태분석 및 활성화 방안," pp.20-45.
중소기업청(2002), "재래시장 지원업무 편람," pp.1-116.
중소기업청(2005), "재래시장 활성화 대책보고," pp.5-13.
중소기업청(2009), "재래시장 활성화 업무계획," pp.1-13.
日本 中小企業總合硏究機構(2001), "中小企業 施策總攬," 平成 13年版.
三木楯彦(1993), 效率的物流經營のための12章," 白桃書房.
苗 不二男 (2004) “現代 と 中小企業,” 泉文堂.
ATCM(2001), "Town Centre Management Companies Limited by Guarantee." London:Association of Town Centre Management.
Baker, J., D. Grewal, and A. Parasuraman(1994), "The Influence of Store Environment on Quality Inferences and Store Image," Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 22, No. 4, pp. 328-339.
Begley, T.M. and D.P. Boyd(1987), "Psychological Characteristics Associated with Performance in Entrepreneurial Firms and Smaller Businesses," Journal of Business Venturing, 2, 79-93.
Birley, S. and D. Norburn(1987), “Owner and Manager vs The 500,” Journal of Business Venturing, 2, 351-363.
Buttner, E.H. and B. Rosen(1989), "Funding New Business Ventures Are Decision Makers Biased Against Women?" Journal of Business Venturing, 4, pp.249-261.
Caruana, A., M.H. Morris and A.J. Vella(1998), "The Effect of Centralization and Formalization on Entrepreneurship in Export Firms," Journal of Small Business Management, 36, pp.16-29.
Cooper, A.C.(1985), The Role of Incubator Organizations in the Founding of Growth-Oriented Firms, Journal of Business Venturing, 1(1), pp.75-86.
Cooper, A.C., F.J. Gascon and C. Y. Woo (1994), Initial Human and Financial as Predictors of New Venture Performance, Journal of Business Venturing, 9(5), pp.371-395.
Cooper, A.C., and F.J. Gascon.(1995), "Entrepreneurs, Processes of Founding, and New-Firm Performance," In D. L. Sexton and J. D. Kasarda(Eds.), The State of the Art of Entrepreneurship, Boston: PWS Kent Publishing, pp.301-340.
Covin, J.G. and D.P. Slevin(1990), New Venture Strategic Posture Structure, and Performance: An Industry Life Cycle Analysis, Journal of Business Venturing, 5(2), pp.123-135.
Dunn, M., S. Birley, and D. Norbun(1986), "The Marketing Concept The Small Firm,"Marketing Intelligence Planning, 4(3): pp.3-11.
James, D.L., R.M. Durand, and R.A. Dreves(1976), "The Use of a Multi-Attribute Model in a Store Image," Journal of Retailing, Vol. 52, No. 2, pp.50-60.
Jaworski, Bernard J. and Ajai K. Kohli(1993), "Market Orientation : Antecedents and Consequences," Journal of Marketing, 57(3), pp.53-70.
Jones, M., D.L. Mothersbaugh, and S.E. Beatty(2000), "Switching Barriers and Repurchase Intentions in Services," Journal of Retailing, Vol. 76, No. 2, pp.259-274.
Lussier, R.N.(1995), "A Nonfinancial Business Success versus Failure Prediction Model," Journal of Small Business Management, 33, 8-20.
Manolis, Chris., William. W. Keep, Mary. L. Joyce, and David. R. Lambert.(1994), "Testing the Underlying Structure of a Store Image Scale," Educational and Psychological Measurement, 54, pp.628-645.
Matsuno, Ken, J.T. Mentzer, and A. Ozsomer(2002), “The Effects of Entrepreneurial Proclivity and Market Orientation on Business Performance,” Journal of Marketing, 66(3), pp.18-32.
Nguyen, N. and G. Leblanc (1998), "The Mediating Role of Corporate Image on Customers Retention Decisions," International Journal of Bank Marketing , Vol.16, No. 2, pp.52-65.
Oliver, R. L. (1999), "Whence Consumer Loyalty," Journal of Marketing, 63(Special Issue), 33-44.
Petroshius, S.M. and K.B. Monroe(1987), "Effect of Product-Line Pricing Characteristics on Product Evaluations," Journal of Consumer Research, Vol. 13, March,pp.511-519.
Richardson, P.S., A.S. Dick, and A.K. Jain (1994), "Extrinsic and Intrinsic Cue Effects on Perceptions of Store Brand Quality," Journal of Marketing, Vol. 58, October, pp.28-36.
Sandberg, W.R. and C.W. Hofer(1987), " Improving New Venture Performance The Role of Strategy, Industry Structure, and The Entrepreneur", Journal of Business Venturing, 2 (1), pp.5-28.
Sexton, D.L. and N. Bowman(1990), Female and male Entrepreneurs: Psychological Characteristics and Their Role in Gender Related Discrimination, Journal of Business Venturing, 5(1), pp.29-36.
Sirgy, M.J. and A.C. Samli(1985), "A Path Analytic Model of Store Loyalty Involving Self-Concept, Store Image, Geographic Loyalty, and Socioeconomic Status," Journal of the Academy of Marketing Science , Vol. 12, Summer, pp.265-291.
Sirohi, N.E., W. Mclaughlin, and D.R. Wittink(1998), "A Model of Consumer Perceptions and Store Loyalty Intentions for a Supermarket Retailer," Journal of Retailing, Vol. 74, No.2, pp.223-245.
Smith, N.R. and J.B. Miner(1984), "Motivational Considerations in the Success of Technologically Innovative Entrepreneurs," In J. A.
Stuart. R. and P.A. Abetti(1987), Start-up Venture: Towards The Prediction of Initial Success, Journal of Business Venturing, 2, pp.215-230.
Zahara, S. and J. Covin(1995), "Contextual Influence on the Corporate Entrepreneurship-Performance Relationship: A Longitudinal Analysis," Journal of Business Venturing, 10, pp.43-58.
Zeithaml, V.A.(1988), "Consumer Perceptions of Price, Quality and Value," Journal of Marketing, Vol. 52, July, pp.12-18.
- 다운로드 수
- 조회수
- 0KCI 피인용수
- 0WOS 피인용수