Implications in Contracting-out of Public Library through the Evaluating Contracting-out of Public Administration Services

본 연구는 행정서비스의 민간위탁과 관련하여 공공도서관의 민간위탁에 대한 당위성을 찾으려는 의도에서 시작된 것이다. 연구의 진행을 위해 국내 특정 지방정부에서 실시한 행정사무의 민간위탁 사업에 대한 종합적인 평가결과와 민간위탁으로 운영중인 지방공공도서관에 대한 경영평가를 활용하였다. 연구의 결과, 기 시행중인 행정서비스의 주민만족도 저하를 비롯하여 도서관서비스의 특성상 공공도서관에 대한 민간위탁 계획은 그 시행에서 많은 한계가 있을 것으로 판단된다.

keywords: 민간위탁, 행정서비스, 공공도서관 민간위탁, 민간위탁 평가

Abstract

This study is attempt to find out the justification of the contracting-out for public library considering by the results from estimation about public service governed through contacting-out. For this study I made use of both integrated estimation of public services and evaluation of library service, which have beeing managed by contracting-out. Finally, I realized that attempting the contracting-out for public library may has many limitations due to the characteristics of library service and the failure to achieve the satisfaction of hon in public service.

keywords: 민간위탁, 행정서비스, 공공도서관 민간위탁, 민간위탁 평가

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논문 상세

Vol.34 No.2

행정서비스의 민간위탁 사업평가를 통해 본 공공도서관 민간위탁의 함의

Implications in Contracting-out of Public Library through the Evaluating Contracting-out of Public Administration Services

초록

Abstract

한국도서관·정보학회지