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국내 주요 검색 포탈들의 백과사전 서비스 비교 평가

Evaluation of the Web-Based Encyclopedia Services Provided by Major Korean Search Portals

한국도서관·정보학회지 / Journal of Korean Library and Information Science Society, (P)2466-2542;
2006, v.37 no.2, pp.217-230
박소연 (덕성여자대학교)
이준호 (숭실대학교)
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초록

급변하는 정보 환경에서 검색 포탈들의 경쟁력을 강화하기 위해서는 우수한 백과사전 서비스를 확보하여 이용자에게 제공하는 것이 필수적이다. 본 연구에서는 국내 주요 검색 포탈들인 네이버, 다음, 야후, 엠파스의 백과사전 서비스를 결과의 적합성, 최신성, 멀티미디어 제공 측면에서 분석, 평가하였다. 평가 기준별로 세부적인 평가 항목과 평가방법론을 제시하였다. 백과사전 서비스 평가 시 본 연구에서는 실제 이용자들이 입력한 실제 질의들을 활용하였다. 또한 본 연구에서는 포탈별 백과사전 기능의 특징을 비교, 분석하였다. 본 연구의 결과는 향후 웹 기반 백과사전 서비스의 개선에 활용되고, 이용자가 우수한 웹 기반 백과사전을 선택하는데 참고자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

keywords
Web-based Encyclopedia Services, Search Portals, 백과사전 서비스, 검색 포탈, Web-based Encyclopedia Services, Search Portals

Abstract

This study aims to perform an evaluation of web-based encyclopedia services provided by major Korean search portals, Naver, Yahoo-Korea, Empas, and Daum. These encyclopedia services are evaluated in terms of the relevance, up-to-dateness, and multimedia features of search results. In conducting this study, real queries that real users submitted were used. This study also compares functional characteristics of these encyclopedia services. The results of this study can be implemented to the development and improvement of portal's encyclopedia services. Users can refer to the results of this study in choosing encyclopedia services from search portals.

keywords
Web-based Encyclopedia Services, Search Portals, 백과사전 서비스, 검색 포탈, Web-based Encyclopedia Services, Search Portals

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