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공공도서관 이용가치에 영향을 미치는 요인

A Study on the Variables Affecting Public Library's Use Value

한국도서관·정보학회지 / Journal of Korean Library and Information Science Society, (P)2466-2542;
2011, v.42 no.2, pp.323-341
https://doi.org/10.16981/kliss.42.2.201106.323
표순희 (성균관대학교)
고영만 (성균관대학교)
심원식 (성균관대학교)
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초록

본 연구에서는 국내 공공도서관의 이용가치에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 이용자의 진술을 통해 가치가 도출되는 CVM을 이용한 측정에서 응답자의 특성, 도서관의 특성과 같은 다양한 변인들이 미치는 영향들을 파악하고자 하였다. 이를 위해 국내외 공공도서관의 가치측정 연구에서 밝혀진 영향변인들을 분석하였고 여기서 나타난 영향요인들의 특성을 파악하였다. 도서관의 가치를 나타내는 지불의사액에 많은 영향을 미치는 요인은 이용자의 성별, 수입, 연령, 수입과 같은 인구통계학적 특성과 이용빈도, 방문소요시간과 같은 이용형태이다. 만족도와 인식 영역에서는 정보, 시설, 프로그램의 세가지 서비스 유형에 따라 사서의 만족도, 주민교류의 장, 경제적 도움 정도, 문화예술지원자에 대한 인식이 영향을 미치고 있었다. 이 연구는 국내 모든 유형의 공공도서관을 대상으로 측정한 가치에 미치는 영향력을 포괄적으로 분석함으로써 지역과 규모별로 이용자가 평가하는 가치의 속성에 대한 정보를 제공하였다. 이러한 정보는 향후 도서관의 가치를 높이기 위한 전략적인 정책수립에 도움이 될 것으로 기대된다.

keywords
Korean Public Library, Use Value, Valuation, CVM, 한국 공공도서관, 이용가치, 가치측정, 조건부가치측정(CVM)

Abstract

In this study, the factor that affect use value of domestic public library was analysed. This study try to grasp the effect of various variables such as characteristics of the respondent and library through the measurement using CVM that extract the value by the user's statement. For this purpose, effective variables identified in the value measurement study of domestic and foreign public library was grasped and characteristics of the effective variables presented in the study examined. The factor influenced WTP representing library's value are the demographic characteristics such as gender, income, age and the using pattern such as  frequency of use, time to visit. As to user's satisfaction and recognition, the recognition about librarian's satisfaction, place for resident's exchange, degree of financial support, culture-art volunteers are affecting depending on the service such as information, facilities and programs. The study comprehensively analysed the impact on the value measured by all types of public library in the nation and provided the information about property of value assessed by user according to region and scale. This information is expected to help the strategic policy making to enhance the value of library in the future.

keywords
Korean Public Library, Use Value, Valuation, CVM, 한국 공공도서관, 이용가치, 가치측정, 조건부가치측정(CVM)

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