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- P-ISSN2466-2542
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대학도서관 성과지표 모형 개발을 위한 상대적 가중치 연구
A Study on the Relative Weights for the Development of University Library Performance Indicator Model
한복희 (충남대학교)
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초록
최근에 국내 일부 대학과 대학도서관에서는 경영혁신의 일환으로 성과관리시스템을 구축하고 있으며, 이를 위해 BSC를 도입했거나 도입을 고려하고 있다. 따라서 BSC를 적용하여 대학도서관 성과의 측정도구인 성과지표를 개발하고, 개발된 성과지표의 상대적 가중치를 산정하여 대학도서관의 사명달성과 성과제고에 어떠한 성과지표가 중요한지 분석할 필요성이 있다. 또한, 성과지표는 개발 과정에서 개발 주체의 특성과 관점에 따라 영향을 받는다. 그러므로 성과지표에 대한 상대적 가중치 부여에 있어 전문가집단 간 차이를 분석할 필요성이 있다. 본 연구는 BSC 기반 대학도서관 성과지표 모형을 도출하고, 도출된 성과지표 모형의 평가요소별 중요도와 성과지표 모형에 대한 상대적 가중치 부여에 있어 전문가집단 간 차이를 분석한 연구이다.
- keywords
- University Libraries, Performance Indicator, Balanced Scorecard, Relative Weights, Model Design, Performance Management System, Evaluation Factor, 대학도서관, 성과지표, 균형성과표, 상대적 가중치, 모형설계, 성과관리시스템, 평가요소, University Libraries, Performance Indicator, Balanced Scorecard, Relative Weights, Model Design, Performance Management System, Evaluation Factor
Abstract
Recently, some universities and university libraries have implemented performance management system as a part of managerial innovation, and they have either implemented or are considering implementing BSC. Thus there are needs to develop performance indicator, which is a tool measuring performance of university libraries, based on BSC, and to assess the developed performance indicator's relative weights to analyze which indicators are essential to fulfill and improve the university library's mission. The performance indicators are also affected by the characteristics and perspectives of the people who develop them during the development process. Therefore, it is necessary to analyze the differences among the professional groups in relative weighting of the performance indicator. The purposes of this study are to derive a university library performance indicator model based on BSC, to analyze the importance of each evaluation factor of the derived performance indicator model, and to analyze the differences among the professional groups in relative weighting of the performance indicator model.
- keywords
- University Libraries, Performance Indicator, Balanced Scorecard, Relative Weights, Model Design, Performance Management System, Evaluation Factor, 대학도서관, 성과지표, 균형성과표, 상대적 가중치, 모형설계, 성과관리시스템, 평가요소, University Libraries, Performance Indicator, Balanced Scorecard, Relative Weights, Model Design, Performance Management System, Evaluation Factor
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