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학교도서관 이용에 대한 플로우 경험과만족도의 인과관계에 관한 연구

A Study on the Structural Relationships between Flow Experience and Satisfaction about School Library Use

한국도서관·정보학회지 / Journal of Korean Library and Information Science Society, (P)2466-2542;
2015, v.46 no.3, pp.119-140
https://doi.org/10.16981/kliss.46.3.201509.119
이병기 (공주대학교)
송기호 (공주대학교)
김성준 (이리여자고등학교)
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초록

국내외의 학교도서관 기준은 학생이 학교도서관을 통해 유익하고 즐거운 경험을 하도록 역할을 수행할 것을 제시하고있다. 이 연구는 칙센트미하이의 플로우 이론을 학교도서관 이용상황에 적용하여 학생의 플로우 경험이 학교도서관 이용만족도에 미치는 영향관계를 분석하였다. 이를 위해 학교도서관 이용만족도를 종속변수로, 플로우를 매개변수로, 그리고 플로우에영향을 미치는 요인으로 학교도서관 이용기술, 학교도서관 이용에 대한 도전의욕, 학교도서관 이용형태, 학생의 학습유형을선정하여 이들 변수 사이의 인과관계를 중심으로 연구모형을 설정하였다. 설문조사는 전국 293명의 학생을 대상으로 실시하였고, 구조방정식 모형을 통해 자료를 분석하였다. 분석결과 변수의 전반적인 인과관계는 학교도서관 이용기술이 이용유형에영향을 미치고, 이용유형은 학생의 학습유형에, 그리고 학생의 학습유형은 플로우를 거쳐 학교도서관 이용만족도에 영향을미치는 구조로 나타났다. 통계분석 결과를 통해 학교도서관의 이용만족도를 높이기 위해서는 학생의 플로우 경험을 확대하고, 도서관 이용기술의 수준을 높일 필요가 있다는 점을 확인하였으며, 그 방안을 사서교사의 구체적 역할과 관련지어 제시하였다.

keywords
School library, School library service, Satisfaction of library service, Flow, Teacher librarians, 학교도서관, 학교도서관 서비스, 도서관 서비스 만족도, 플로우, 사서교사

Abstract

The domestic and foreign standards of school libraries suggest that school library should be run to give useful and pleasant experiences to students. This study applies Csikszentmihalyi’s ‘flow theory’ to analyze the relationships between students’ flow experience and their satisfaction about school libraries use. The variables selected in this study are students’ satisfaction, flow experience, library skill, challenge of library use, types of library use and students’ learning styles. The research model is designed by using these 6 variables in this study. The data are collected from 293 students and analyzed by structural equation modeling. The results of this study are as follows: The entire casual relationships show that library skills influence in types of library use, types of library use affect students’ learning styles and students’ learning styles influence in satisfaction through flow. To improve students’ satisfaction about school library use, this study proposes effective ways related to teacher librarians’ role performances to expand students’ flow experience and increase their library skills.

keywords
School library, School library service, Satisfaction of library service, Flow, Teacher librarians, 학교도서관, 학교도서관 서비스, 도서관 서비스 만족도, 플로우, 사서교사

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