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공공도서관 지역정보서비스의 실태와 개선방안 - 지역대표도서관의 온라인서비스를 중심으로 -

Current Status of Community Information Services in Korean Public Libraries - the Case of Online Service of Regional Central Libraries -

한국도서관·정보학회지 / Journal of Korean Library and Information Science Society, (P)2466-2542;
2018, v.49 no.3, pp.383-406
https://doi.org/10.16981/kliss.49.3.201809.383
이은주 (동의대학교)
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초록

이 연구는 지역정보서비스의 용어에 대한 근본적인 접근을 통해 서비스에 대한 이해를 돕고, 지역정보서비스의 현 실상을 조사한 결과를 토대로 서비스의 의미에 부합되게 제공되는지를 충분히 검토한 뒤, 의미에 적합한 지역정보서비스 제공 방향을 모색하는 것을 목적으로 삼았다. 이러한 목적을 위해 이 연구에서는 (1) 지역정보서비스 관련 용어의 추이를 살펴보면서 지역정보서비스가 도서관서비스에서 가지는 의미를 분명하게 제시하고, (2) 국내 공공도서관의 지역정보서비스의 제공 실태를 조사한 뒤, (3) 지역정보서비스가 서비스 의미에 부합하게 제공되기 위해 우리 학계와 도서관계가 고민해야 할 과제와 전략에 대해서 논의하였다. 이를 위해 이 연구에서는 문헌연구와 사례조사를 실시하였고, 사례조사는 국내 12개 지역대표도서관의 홈페이지를 대상으로 분석하였다.

keywords
지역정보서비스, I&R서비스, 지역대표도서관 온라인서비스, 지역대표도서관, 공공도서관, 지역정보, Community information services, Information and referral services, I&R services, Regional central library, Local government representing library, Public library, Community information, Local information

Abstract

The purpose of this study is to understand and analyse the community information services in Korean public libraries. Regarding this matter, this study first extensively analysed terms related to community information services and clearly defined the meaning of community information services. Second, this study investigated the current status of community information services in the public library. Finally, this study suggested the directions of community information services. In this study, literature studies and case studies were conducted, and the case to be discussed is online service of regional central libraries in Korea.

keywords
지역정보서비스, I&R서비스, 지역대표도서관 온라인서비스, 지역대표도서관, 공공도서관, 지역정보, Community information services, Information and referral services, I&R services, Regional central library, Local government representing library, Public library, Community information, Local information

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