- P-ISSN2466-2542
- KCI
과학기술분야 학술정보 유통사업 성과평가에 관한 연구
Study on Performance Evaluation of Academic Information Distribution Project in Scientific Technology Field
김정택 (충남대학교)
박용재 (한국전자통신연구원)
초록
세계 각국은 국가경쟁력 향상을 위해 R&D 투자 확대 및 효율성 제고에 노력하고 있다. 따라서 국내 과학기술분야 학술정보 유통사업도 질적 제고 및 발전적 미래전략 도출을 위한 연구가 필요하다. 본 연구는 국내의 대표적 과학기술분야 학술정보 유통기관인 A기관을 대상으로 BSC 기반 성과지표를 적용하여 사업성과를 평가하고 평가결과를 이용하여 중요도 및 성과에 대한 포트폴리오 분석을 실시하였다. BSC기반 성과지표의 평가항목은 정보자원관점, 정보서비스관점, 이용자관점, 경제적관점의 4개 관점에서 정보자원 품질, 정보서비스 품질, 이용자 만족도 및 학술정보의 경제적 유용가치 등 12개 항목으로 구성하였다. 포트폴리오 분석에서는 성과지표별 포트폴리오 분석과 더불어 개별 성과지표의 구성요소별 분석을 실시하였으며, 성과평가 및 포트폴리오 분석결과에 기반하여 A기관의 학술정보 유통사업에 대한 관점별 개선방안을 제시하였다.
- keywords
- Performance Indicators, Performance Evaluation, Research and Scholar Information Distribution Operation, BSC, Balanced Scorecard, Portfolio Analysis, 성과지표, 성과평가, 학술정보 유통사업, 균형성과표, 포트폴리오 분석, Performance Indicators, Performance Evaluation, Research and Scholar Information Distribution Operation, BSC, Balanced Scorecard, Portfolio Analysis
Abstract
As country try expand R&D investment and enhance its efficiency to improve the national competitiveness, research is needed to conduct qualitative enhancement and derive progressive future strategy in relation to the academic information distribution project in scientific technology field. In this study, BSC-based performance indicators were applied to an institute that is the representative of domestic academic information distribution institutes in the field of scientific technology to evaluate project performance, and then to analyze portfolio of using such evaluation results. As for the items of evaluation for the performance indicators of academic information distribution project in the scientific technology field, 12 items that includes information resource quality, information service quality, user satisfaction and economically useful value of academic information from four(4) viewpoints such as information resource, information service, user and economic viewpoints. In the portfolio analysis, it was conducted by performance indicators and by elements of the individual performance indicators as well. Based on the results of performance evaluation and portfolio analysis, the improvement method by viewpoints on academic information distribution project of an institute was suggested.
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- Performance Indicators, Performance Evaluation, Research and Scholar Information Distribution Operation, BSC, Balanced Scorecard, Portfolio Analysis, 성과지표, 성과평가, 학술정보 유통사업, 균형성과표, 포트폴리오 분석, Performance Indicators, Performance Evaluation, Research and Scholar Information Distribution Operation, BSC, Balanced Scorecard, Portfolio Analysis
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