ISSN : 1229-0688
본 연구는 상담자와 내담자가 상담자의 어떤 언어반응유목에 대해 5초 작업시간을 소요하는지를 Hill의 상담자언어반응유목을 사용하여 살펴보았다. 상담자는 해석과 직면으로 개입 할 때, 내담자는 상담자의 해석과 직면에 반응할 때 5초 이상의 침묵시간을 갖는 비율이 높았다. 반면, 상담자가 재언급 한정질문 반영으로 개입 할 때 그리고 이들 상담자의 개입들에 대해서 내담자가 반응을 할 때는 5초 작업시간을 갖는 비율이 낮았다. 이러한 결과는 해석과 직면이 그것을 산출할 때나 그에 대해 반응을 할 때 5초 작업시간이 소요될 만큼 처리할 정보부하량이 많은 반면, 한정질문 재언급 반영 등은 이들 반응을 산출할 때나 그에 대해 반응을 할 때 5초 작업시간을 소요할 만큼 처리할 정보부하량이 많지 않다는 것을 시사한다. 본 연구에서도 내담자는 상담자가 소요한 반응시간에 자신의 반응시간을 일치시키는 경향이 있었다. 상담자는 자신의 반응시간의 길이를 조절할 수 있으며, 처리부하량이 높은 개입에 대해 상담자가 충분한 작업 시간을 갖는다면 내담자는 상담자의 반응시간에 자신의 반응시간을 일치시켜 작업할 충분한 시간을 확보하여 발언의 질을 향상시킬 수 있을 것으로 시사된다. 따라서 상담자는 내담자에게 충분한 반응시간을 허용할 필요가 있다.
The purpose of this study was to investigate at which counselor verbal response catory(CVRC) the counselor and the client used over 5-second silence as a response time. The percentages the counselor and the client used 5-second response time were higher on interpretation and confrontation and lower on restatement, close-ended question, and reflection. These results suggest that the demand on processing capacity of interpretation and confrontation are heavy and that of restatement, close-ended question, and reflection are not heavy. In this study also, the clients tended to synchronize their response times to those of counselor's. Because the counselor can control the duration of response time that it is suggested that if the counselor uses enough time to produce interventions which have heavy processing capacity the client will synchronize their response time to that of the counselor's and improve the quality of their responses. So the counselor needs to allow the client to have enough response time.
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