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ISSN : 1229-0688
본 연구는 다양한 분야에서 사회적 지지가 필요한 내담자들을 상담해 온 상담전문가들의 경험을 통해 실제 상담에서 어떤 옹호활동이 이루어지고 있는지를 파악하고, 옹호활동에 관한 공통 개념을 확인하고자 하였다. 이를 위해 성소수자, 비정규직․NGO활동가, 위기 노동자, 가정폭력․여성, 성폭력, 다문화, 탈북민, 국가 폭력, 학대 아동, 위기 청소년을 대상으로 상담을 해온 상담전문가 10인과 개별 면접을 실시하여, 실제 옹호활동에 대한 자료를 수집하였다. 이를 바탕으로 3년 이상 옹호활동을 하고 있는 상담자 17인에게 최종 추출된 76개의 상담자 옹호활동에 관한 진술문에 대해 유사성 분류와 중요도 평정을 실시하였고, 다차원척도 분석 및 군집 분석을 통해 상담자의 옹호활동에 관한 개념도를 도출하였다. 연구 결과, ‘정서적 접근-행동적 접근’, ‘내담자 변화-환경 변화’의 2개 차원과 ‘심리적 옹호활동’, ‘내담자에 대한 사회구조적 접근’, ‘내담자 관계망 강화와 사회자원 연계’, ‘내담자 보호활동과 보호체계 구축’, ‘상담전문가로서의 사회적 기여’ 등 5개 군집이 도출되었다. 중요도 평정 결과, 연구 참여자들은 ‘심리적 옹호활동’ 군집을 가장 중요하게 인식하였다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 향후 상담자 교육에 관한 시사점을 논의하였다.
The purpose of this study was to determine common concepts in counselors’ approaches to advocacy. For this purpose, individual interviews were conducted with 10 counseling experts. A total of 563 advocacy-related idea statements were identified, which were combined and edited into 76 statements. A concept map consisting of two dimensions and five clusters emerged. First, research participants were divided along the dimensions of emotional approach-behavioral approach, and client change-environmental change. Next, the results were analyzed using hierarchical cluster analysis, and the contents were classified into five clusters: Psychological Advocacy; Social Structural Approach to Clients; Client Relationship Network and Social Resource Connection; Client Protection and System Constructing; and Social Contribution as a Counseling Expert. Finally, the significance ratings of each statement indicated that cluster 1, psychological advocacy, had the highest rating.