Perceived Needs of Users toward Public Library Services in Busan

이 연구에서는 부산지역 공공도서관 이용자들의 인식을 조사하여 현재 부산의 공공도서관 서비스의 현주소를 파악하고 공공도서관에 대한 이용자들의 요구를 분석하였다. 이를 위하여 부산지역 공공도서관 이용자 300명을 대상으로 공공도서관 이용 현황 및 공공도서관에 대한 지역 주민의 요구를 조사하였다. 결과적으로 공공도서관에 대한 부산시민들의 인식과 요구는 매우 높은 반면 부산의 부족하고 노후화된 도서관 시설이 요구를 감당하지 못하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 공공도서관이 지역사회 문화공간으로서의 역할을 충실하게 수행하기 위해서는 접근이 용이한 생활권 중심의 공공도서관, 쾌적하고 편리한 공간, 신속한 장서 제공, 디지털서비스 확충과 역동적인 홍보정책 등이 필요한 것으로 파악되었다.

keywords: 공공도서관, 공공도서관정책, 공공도서관 서비스, Public Library, Public Library Policy, Public Library Service

Abstract

The study strives to shed a light on the users’ perception and demand on public libraries in Busan area through a survey asking the facility, materials and service conditions in public libraries. Data are drawn from a survey with three hundred respondents. The survey was implemented to figure out current status and needs regarding library facility, materials, and cultural programs. Supporting data are collected via interview as well. Since this paper discusses such an issue as current situation in public libraries, this study could provide the policy makers with basic information in developing and improving public library programs in Busan area.

keywords: 공공도서관, 공공도서관정책, 공공도서관 서비스, Public Library, Public Library Policy, Public Library Service

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논문 상세

Vol.54 No.1

부산지역 공공도서관에 대한 이용자 인식과 요구 분석

Perceived Needs of Users toward Public Library Services in Busan

초록

Abstract

한국문헌정보학회지