코로나19로 인한 재택근무 환경에서의 조직적 고립이 조직시민행동에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트와 정서적 조직몰입의 순차적 매개효과
노은경 (연세대학교 심리학과)
이기학 (연세대학교 심리학과)
Korean Jounal of Industrial Organizational Psychology / Korean Jounal of Industrial Organizational Psychology, (P)1229-0696; (E)2671-4345
2022, v.35 no.3, pp.513-558
https://doi.org/10.24230/kjiop.v35i3.513-558
노은경,
, &
이기학,
(2022). 코로나19로 인한 재택근무 환경에서의 조직적 고립이 조직시민행동에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트와 정서적 조직몰입의 순차적 매개효과. Korean Jounal of Industrial Organizational Psychology, 35(3), 513-558, https://doi.org/10.24230/kjiop.v35i3.513-558
Abstract
재량적 재택근무제의 긍정적부정적 효과에 대한 많은 연구가 이루어져왔지만, 의무적 재택근무제에 대한 연구는 미비한 실정이다. COVID-19 감염병 확산으로 인해 대부분의 조직은 재택근무를 주요 근무방식으로 전환하였고, 이러한 급작스러운 변화는 긍정 및 부정적인 신체적, 사회적, 심리적 결과를 불러왔다. 따라서 본 연구는 직무 요구-자원 모형과 자기결정이론에 기반하여 조직적 고립과 조직시민행동의 관계에서 내재적 동기부여 요소인 심리적 임파워먼트와 정서적 조직몰입의 순차적 매개효과를 검증하였다. 본 연구에서는 총 162명(남56명(34.6%), 여106명(65.4%))의 풀타임 재택근무자를 대상으로 온라인 설문을 실시하였다. 분석 결과, 조직적 고립과 조직시민행동의 관계에서 심리적 임파워먼트와 정서적 조직몰입의 순차적 매개효과가 존재하는 것으로 나타났다. 반면에, 조직적 고립과 조직시민행동 간의 직접경로는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구의 이론적 및 실증적 시사점을 논의하였고, 본 연구의 한계점 및 향후 연구방향을 제안하였다.
- keywords
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재택근무,
조직적 고립,
조직시민행동,
심리적 임파워먼트,
조직몰입,
순차적 매개
- Submission Date
- 2022-07-13
- Revised Date
- 2022-08-12
- Accepted Date
- 2022-08-22
