바로가기메뉴

본문 바로가기 주메뉴 바로가기

ACOMS+ 및 학술지 리포지터리 설명회

  • 한국과학기술정보연구원(KISTI) 서울분원 대회의실(별관 3층)
  • 2024년 07월 03일(수) 13:30
 

logo

의학도서관 사서들의 직무 소진에 관한 연구

A Study on the Job Burnout of Medical Librarians in Korea

한국문헌정보학회지 / Journal of the Korean Society for Library and Information Science, (P)1225-598X; (E)2982-6292
2017, v.51 no.1, pp.245-269
https://doi.org/10.4275/KSLIS.2017.51.1.245
장혜란 (상명대학교)
김정아 (가톨릭대학교)
  • 다운로드 수
  • 조회수

초록

의학도서관 사서들의 직무 소진 현황을 파악하고 영향요인을 구명하기 위하여, 한국의학도서관협회 산하 138개 회원기관의 사서들을 대상으로 개인적 배경과 직력, 조직적 특성, 소진 수준, 극복 활동에 대한 이메일설문조사를 수행하였다. 소진 측정 도구로는 MBI-GS가 사용되었다. 2016년 12월 2주간 수행된 조사에 158명이 응답하였으며(응답률 65.6%), 데이터는 기술적 통계, t-검증, 분산분석, 상관관계 방법으로 분석하였다. MBI-GS 규준에 따르면, 의학도서관 사서들의 소진 상태는 정서적 탈진과 직업효능감은 중간 단계에 속하나, 냉소는 매우 높은 단계에 속하는 것으로 나타났다. 사서들의 소진은 나이, 의학사서자격, 근무경력, 관종, 업무의 수, 극복프로그램 참여에 따라 유의한 차이가 있고, 업무량, 역할갈등, 의사결정 및 성과평가의 합리성, 조직내 의견교환, IT환경, 계속교육 등과 유의한 상관관계가 있는 것으로 판명되었다. 분석결과에 기초하여 소진완화를 위한 개인적, 조직적, 그리고 전문직 단체의 관리방안을 제언하였다.

keywords
Medical Libraries, Librarians, Burnout, Job Environment, MBI-GS, Coping Activities, 의학도서관, 사서, 소진, 직무환경, 측정도구, 극복활동

Abstract

To assess and understand the level of job burnout among the medical librarians and identify the factors affecting it, email survey, consisting of questions regarding personal background, organization characteristics, degree of burnout, and coping activities, was administered for two weeks in December 2016, to the librarians in 138 institutions affiliated with the Korean Medical Library Association. MBI-GS is used as a burnout measuring instrument. Data collected from 158 librarians (response rate 65.6%), were analyzed by descriptive statistics, t-test, ANOVA, and correlation analysis methods. According to MB-GS norm, respondents experience moderate level of exhaustion and professional efficacy, however the level of cynicism is extremely high. There are significant statistical differences in burnout, depending on age, medical librarian certificate, work experience, type of library, job coverage, and coping activities. There are also statistical significant correlations between workload, role conflict, decision making process and performance evaluation, organization communication, IT environment, continuing education and burnout. Based on the results, recommendations to alleviate burnout are suggested in individual, organizational, and professional association context.

keywords
Medical Libraries, Librarians, Burnout, Job Environment, MBI-GS, Coping Activities, 의학도서관, 사서, 소진, 직무환경, 측정도구, 극복활동

참고문헌

1.

박문영. 2014. 대학병원 간호사의 전문직 업무환경 지각이 업무스트레스와 감정소진에 미치는영향. 석사학위논문, 인제대학교 보건대학원 병원경영학과.

2.

박희현, 김광웅. 2005. 아동상담자의 의욕상실(burnout) 측정도구 개발. 한국심리학회지: 발달, 18(2), 39-56.

3.

이은희, 김경호. 2008. 사회복지사의 소진에 영향을 미치는 요인에 관한 연구. 사회연구, 2(2), 167-193.

4.

장지숙. 1994. 전문도서관 사서의 소진 경험에 관한 연구. 석사학위논문, 이화여자대학교 대학원도서관학과.

5.

진정희. 2012. 입법지원조직 구성원의 소진(burnout) 실태와 영향 요인에 관한 연구: 국회도서관을 중심으로. 석사학위논문, 연세대학교 대학원 행정학과.

6.

최명민. 2007. 질적-양적 연구방법론의 혼합에 의한 의료사회복지사의 소진탄력성 및 소진위험성척도개발 연구. 한국사회복지학, 59(4), 245-272.

7.

황상희. 2012. 작업치료사의 소진과 전문직 자아개념 및 자기효능감 간의 관계. 한국산학기술학회논문지, 13(4), 1728-1738.

8.

Affleck, M. A. 1996. Burnout among Bibliographic Instruction Librarians. Library & Information Science Research, 18(2), 165-183.

9.

Birch, N., Marchant, M. and Smith, N. 1986. Perceived Role Conflict, Role Ambiguity, and Reference Librarian Burnout in Public Libraries. Library & Information Science Research, 8(1), 53-65.

10.

Bunge, C. A. 1989. Stress in the Library Workplace. Library Trends, 38(1), 92-102.

11.

Blazek, R. and Parrish, D. A. 1992. Burnout and Public Services: The Periodical Literature of Librarianship in the Eighties. RQ, 32(1), 48-59.

12.

Caputo, J. S. 1991. Stress and Burnout in Library Service. Phoenix, AZ: Oryx Press.

13.

Cordes, C. L. and Dougherty, T. W. 1993. A Review and an Integration of Research on Job Burnout. The Academy of Management Review, 18(4), 621-656.

14.

DelGuidice, M. 2011. Avoiding School Librarian Burnout: Simple Steps to Ensure your Personal Best. Library Media Connection, 29(4), 22-23.

15.

Densten, I. L. 2001. Re-thinking Burnout. Journal of Organizational Behavior, 22(8), 833-847.

16.

Farber, B. A. 1983. Stress and Burnout in the Human Service Professions. New York, NY: Pergamon Press.

17.

Ferriero, D. S. and Powers, K. A. 1982. Burnout at the Reference Desk. RQ, 21(3), 274-279.

18.

Freudenberger, H. J. 1974. Staff Burnout. Journal of Social Issues, 30(1), 159-165.

19.

Halbesleben, R. B. and Demerouti, E. 2005. The Construct Validity of an Alternative Measure of Burnout: Investigating the English Translation of the Oldenburg Burnout Inventory. Work and Stress, 19(3), 208-220.

20.

Harwell, K. 2013. Burnout and Job Engagement among Business Librarians. Library Leadership & Management, 27(1/2), 1-19.

21.

Lee, S. M. et al. 2007. Development and Initial Psychometrics of the Counselor Burnout Inventory. Measurement & Evaluation in Counseling & Development, 40(3), 142-154.

22.

Maslach, C. and Jackson, S. E. 1981a. The Measurement of Experienced Burnout. Journal of Occupational Behaviour, 2, 99-113.

23.

Maslach, C. and Jackson, S. E. 1981b. Maslach Burnout Inventory: Manual. Palo Alto, CA:Consulting Psychologists Press.

24.

Maslach, C., Jackson, S. E. and Leiter, M. P. 1996. The Maslach Burnout Inventory Manual. 3rd ed. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.

25.

Maslach, C., Schaufeli, W. B. and Leiter, M. P. 2001. Job Burnout. Annual Review of Psychology, 52(1), 397-422.

26.

Nelson, V. C. 1987. Burnout: A Reality for Law Librarians? Law Library Journal, 79(2), 267-275.

27.

Pines, A. and Aronson, E. 1988. Career Burnout: Causes and Cures. New York, NY: Free Press.

28.

Schaufeli, W. B., Maslach, C. and Marek, T. 1996. Professional Burnout: Recent Developments in Theory and Research. Philadelphia, PA: Taylor & Francis.

29.

Siamian, H. et al. 2006. Stress and Burnout in Libraries & Information Centers. In Proceedings of Asia-Pacific Conference on Library & Information Education & Practice 2006, April 3-6, 2006, Nanyang: School of Communication & Information, Nanyang Technological University: 262-267.

30.

Smith, N., Birch, N. and Marchant, M. 1984. Stress, Distress and Burnout: A Survey of Public Reference Librarians. Public Libraries, 83-85.

31.

Smith, N. and Nielsen, L. 1984. Burnout: A Survey of Corporate Librarians. Special Libraries, 75(3), 221-227.

32.

Smith, N. M. and Nelson, V. C. 1983. Burnout: A Survey of Academic Reference Librarians.College & Research Libraries, 44(3), 245-250.

33.

Togia, A. 2005. Measurement of Burnout and the Influence of Background Characteristics in Greek Academic Librarians. Library Management, 26(3), 130-138.

34.

Vijayakumar, A. and Remy, S. 2013. Burnout Syndrome in Library Professionals. Asian Journal of Science & Technology, 4(11), 234-235.

35.

Watstein, S. B. 1979. Burnout: From a Librarian's Perspective. ERIC Document Reproduction Service No. ED195232.

36.

Yu, K. 2007. A Cross-Cultural Validation Study on Counselor Burnout: A Korean Sample. Ph.D. diss., University of Arkansas, USA.

한국문헌정보학회지