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Developing and Applying the Evaluation Measures for Web based Information Services of Research Records Archives - Focused on NTIS -

Journal of Korean Library and Information Science Society / Journal of Korean Library and Information Science Society, (P)2466-2542;
2017, v.48 no.2, pp.345-372
https://doi.org/10.16981/kliss.48.2.201706.345



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Abstract

With development of web, web-archival information services using research records are diversified because values of the records increase in terms of preservation, use and share. Thus, it is necessary to understand and discuss current situation and improvement in future of web-archival information service. This study develops evaluation measures for web-archival information service based on DigiQUAL and NDSLQual, reflecting characteristics of research records. To confirm the validity of the proposed measures, questionnaires were built based on the indicators and distributed to real users of NTIS, which is a case of web-archival information services using research records. Finally, this study analyzes problems of web-archival information services using research records and recommend improvement methods.

keywords
Web-archival information services, Research records, DigiQUAL, NDSLQual, NTIS, 웹 기반 기록정보서비스, 연구기록, DigiQUAL, NDSLQual, NTIS

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