공공도서관 정보서비스의 품질향상을 위한 웹사이트 사용성 평가에 관한 연구 - 대전지역을 중심으로 -
한국문헌정보학회지 / Journal of the Korean Society for Library and Information Science, (P)1225-598X; (E)2982-6292
2003, v.37 no.3, pp.177-196
이응봉
(충남대학교)
이응봉.
(2003). 공공도서관 정보서비스의 품질향상을 위한 웹사이트 사용성 평가에 관한 연구 - 대전지역을 중심으로 -. 한국문헌정보학회지, 37(3), 177-196.
초록
본 연구에서는 대전지역 8개 공공도서관의 웹사이트에 대한 사용성 평가를 자동평가 도구인 「WebXACT」와 발견평가를 통해 살펴보았다. 전반적으로 웹사이트 구축 초기단계에 사용성 평가를 통해 웹사이트를 구축해야 함에도 불구하고, 공공기관의 특성을 감안한 사용자 계층의 다양함을 고려하지 않고 일반적인 웹사이트 구축 기준에 맞추어 웹사이트가 구축되어 접근성과 네비게이션에 있어서 많은 문제점이 있는 것으로 나타났다. 아울러 본 고에서는 공공도서관 웹사이트의 사용성 향상을 위한 접근성과 네비게이션의 일반적인 측정 지침을 제시하였다.
- keywords
-
공공도서관 웹사이트,
사용성 평가,
자동평가,
발견평가,
접근성,
네비게이션Public Library Website,
Usability Evaluation,
Automatic Testing,
Heuristic Evaluation,
Accessability,
Navigation,
공공도서관 웹사이트,
사용성 평가,
자동평가,
발견평가,
접근성,
네비게이션Public Library Website,
Usability Evaluation,
Automatic Testing,
Heuristic Evaluation,
Accessability,
Navigation
Abstract
This study aims to evaluate the usability for improving quality of information services in eight public libraries website, Daejeon City Area. Usability testing are used two method, that is WebXACT analysis and Heuristic Evaluation. These analysis are included the generalitems(file size, total downloaded size, file type, metadata tag, style sheet, image), quality of website(content defects, search and navigation, page efficiency, browser compatibility) and accessability. Finally this paper was suggested some general testing guidelines for improving usability of public libraries website in accessability and navigation
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공공도서관 웹사이트,
사용성 평가,
자동평가,
발견평가,
접근성,
네비게이션Public Library Website,
Usability Evaluation,
Automatic Testing,
Heuristic Evaluation,
Accessability,
Navigation,
공공도서관 웹사이트,
사용성 평가,
자동평가,
발견평가,
접근성,
네비게이션Public Library Website,
Usability Evaluation,
Automatic Testing,
Heuristic Evaluation,
Accessability,
Navigation