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Journal of the Korean Society for Library and Information Science

  • P-ISSN1225-598X
  • E-ISSN2982-6292

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Vol.49 No.2

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A Study on Need Analysis for User-Customized Policy Information Services

Journal of the Korean Society for Library and Information Science / Journal of the Korean Society for Library and Information Science, (P)1225-598X; (E)2982-6292
2015, v.49 no.2, pp.75-109
https://doi.org/10.4275/KSLIS.2015.49.2.075



& (2015). A Study on Need Analysis for User-Customized Policy Information Services. Journal of the Korean Society for Library and Information Science, 49(2), 75-109, https://doi.org/10.4275/KSLIS.2015.49.2.075

Abstract

This study proposed to develop a model for user-customizable policy information services, based on an assessment of policy users’ demands and a case analysis of customized services. To do this, we analyzed literature related to user customized services, performed case studies, and carried out a survey targeting policy information consumers. In this way, this study suggested that information retrieval and data offerings, reference information services, policy information network services, library marketing services, and personalized service are details which user-customizable policy information services must provide.

keywords
정책정보서비스, 이용자맞춤형서비스, 수요분석, 서비스모형, Policy Information Services, User Customized Service, Need Analysis, Service Model

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