-검정.jpg){kind=logo}
- P-ISSN1225-598X
- E-ISSN2982-6292
공공도서관에 대한 지역주민들의 인식과 요구 분석 - 대전지역 공공도서관 이용자 및 비이용자를 중심으로 -
Citizens’ Perception, Demands and Expectations of their Public Library Services in Daejeon
박성희 (한남대학교)
권선영 (한남대학교)
김보일 (한남대학교 문헌정보학과)
구정화 (한남대학교 문헌정보학과)
초록
본 연구는 대전광역시 시민들을 대상으로 대전 대표도서관과 공공도서관 시설 및 서비스에 대한 인식과 요구를 조사하는 것을 목적으로 한다. 급변하는 사회 및 기술 환경의 도전에 대응하기 위해 대전지역 공공도서관 및 대표도서관의 중장기 발전계획을 세우기 위한 기초 작업으로 대전지역의 특성을 조사하고, 대전 시민들을 대상으로 도서관 인식 및 요구사항을 조사․분석하였다. 대전광역시의 권역별 인구비례 할당을 통한 오프라인 설문조사와 지역대표도서관의 홈페이지를 통한 온라인 설문조사를 시행하였으며, 1,383명의 응답을 수집하여 이를 통계 분석하였다. 대전지역 공공도서관에 대한 인식과 현단계 서비스 및 시설에 대한 만족 및 불만족 사항을 조사하고 이용행태를 분석하였고, 대표도서관인 한밭도서관의 서비스와 시설에 대한 평가와 개선 및 요구사항 또한 분석하였다. 기존 도서관에 대한 불만사항 또는 비이용 요인과 요구사항에 기반하여 향후 도서관의 발전 방향과 전략을 세우기 위한 시사점을 도출하고 개선 및 계획 방향을 제언하였다.
- keywords
- Public Library, Public Library Services, Use of Libraries, Perception of Libraries, 공공도서관, 공공도서관 서비스, 도서관 이용, 도서관 인식
Abstract
The study examined citizens’ information needs, perception and expectations of their public library services in Daejeon. The study analyzed citizens’ demands and satisfaction(or dissatisfaction) of library services and facilities to develop comprehensive library plans and detailed strategies to satisfy the diverse users’ needs (including non-users’ needs) in the middle of rapidly changing socio-technological environments. To achieve the goal, the study collected the data by using both quota sampling and online and offline survey methods, and analyzed the 1,383 data through the statistical processes. The study found out the significant results and features, and suggested the implication and main points to apply the results to developing comprehensive library plans and strategies.
- keywords
- Public Library, Public Library Services, Use of Libraries, Perception of Libraries, 공공도서관, 공공도서관 서비스, 도서관 이용, 도서관 인식
- 다운로드 수
- 조회수
- 0KCI 피인용수
- 0WOS 피인용수