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ISSN : 1229-0696
본 연구의주요목적은 집단의사결정 시에 확증편파가 발생하는 지와 확증편파가 발생하는 경우에 이를 감소시키는 방법을 알아보는데 있다. 확증편파란 현재의 가설(주장)을 지지하는 정보를 주로 탐색하려는 현상을 의미한다. 이를 위해 회계감사에 있어서의 계속 기업의 평가를 실험상황으로 설정하였고. 두 차례의 실험을 수행하였다. 실험 1에서는 집단의사결정 시에 확증편파가 존재하는 지를 조사하였다. 이 실험에서는 피험자들의 정보탐색을 크게 동시적 정보탐색과 순차적 정보탐색으로 구분하고 순차적 정보탐색은 다시 지지(반대)증거의 분류를 초기 가설에 의하여 행하는 집단과 중간가설에 의하여 행하는 집단으로 세분하였다. 실험 결과, 중간 가설에 의하여 행하는 집단과 중간가설에 의하여 행하는 집단으로 세분하였다. 실험 결과, 중간가설에 의한 확증편파가 가장 크게 나타났고. 다음으로 초기가설에 의한 집단과 동시적 정보탐색집단의 순서로 나타났다. 동시적 정보탐색집단의 확충편파가 가장 적게 나타난 것은 객관성의 환상을 유지하기 위한 것으로 해석할 수 있다. 실험 2에서는 확증편파의 감소를 연구하였는데, 확증편파를 감소시키는 방법으로는 악마의 변호방법을 이용하였다. 즉, 악마의 변호인(다른 의견을 지닌 개인)이 속해 있는 이질집단과 동일한 의견을 지닌 개인들로 구성된 동질집단으로 구분하여 각 집단에서의 확증편파의 크기를 비교하였다. 실험결과, 이질집단의 확증편파가 동질집단의 확증편파보다 작게 나타났다. 그리고 동질집단에서는 순집단 확증편파가 나타난 반면에. 이질집단에서는 순집단 반증편파가 나타났는데 이는 집단의사결정 시에 집단의 역할이 적용하였다는 것을 의미한다. 또한 동질집단의 실험참가자들은 최선의 대안을 찾았다는 확신도를 높게 평가하고 이러한 확신도의 증가는 집단의 종류가 확증편파에 미치는 영향에 매개작용을 하는 것으로 나타났다.
Research on biased information search consistently has shown that, after having made a decision, people prefer supporting to conflicting information. Whether confirmation bias occurs in group decision making and this confirmation bias is reduced by debiasing mechanism was examined in two experiments. Experiment 1 indicated that people prefer supporting information and that the strength of this confirmation bias is strongest in intermediate hypothesis groups and weakest in groups searching information simultaneously. Experiment 2 showed that confirmation bias in homogeneous groups is stronger than that in heterogeneous groups. The classification of homogeneity and heterogeneity is based on the use or nonuse of the devil`s advocacy technique. The results also showed that devil`s advocacy technique is an effective way to debias the confirmation bias. Higher confidence in homogeneous groups was identified as an important mediator.