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글로벌 역량 척도(GCS) 개발 및 타당화

Development and Validation of the Global Competency Scale(GCS)

초록

세계 경제가 글로벌화 됨에 따라서 국내 기업들의 해외 진출이 늘어가고 있다. 이에 따라 해외에 파견되는 주재원들의 숫자도 늘어가고 있으며, 해외 주재원의 체계적인 선발과 훈련 시스템의 필요성이 대두되고 있다. 그러나 국내에서는 아직 이에 대한 연구가 미흡한 수준이다. 따라서 본 연구에서는 기업들이 해외 주재원의 선발과 훈련에 활용할 수 있도록 해외 주재원의 성공적인 임무 수행 가능성을 예측하는 것을 목적으로 하는 글로벌역량측정척도를 개발하였다. 척도를 개발하기 위해 문헌연구, 해외 파견 근무 유경험자 및 인사부서 담당자 인터뷰를 실시하였으며, 2차에 걸친 문항선별작업을 거쳐 12요인 54문항을 추출하였다. 이를 바탕으로 국내 글로벌 기업에 종사하는 현직자를 대상으로 온라인, 오프라인 설문조사를 실시하였으며 381명의 설문조사 결과를 얻어 교차타당화를 실시하였다. 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 통하여 최종적으로 6요인 24문항을 확정하였으며, 이후 준거타당화를 실시하였다. 본 연구에서 개발된 글로벌역량척도점수는 과거 해외 체류 경험에서의 목표 달성 정도와 만족 수준을 묻는 준거변수와 유의하게 상관이 높은 것으로 나타나 준거관련타당도가 검증되었다. 특히, GCS는 영어능력이 준거변수에 미치는 영향을 통제한 후에도 준거변수에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 해외주재원 및 파견자를 선발하고 육성하는데 새로운 접근이 요구됨을 의미한다고 볼 수 있다. 마지막으로 연구결과를 토대로 본 연구의 학문적, 실무적 의의 및 시사점, 그리고 제한점과 미래 연구 과제에 대해 논의하였다.

keywords
글로벌역량, 해외주재원선발, 해외파견, 해외주재원, 이문화적응, global competency, overseas expatriate selection, overseas expatriate, cross-cultural adaptability

Abstract

As the world economy is becoming globalized, more domestic businesses are branching to overseas. Thereupon the number of expatriate workers who are getting assigned to overseas are increasing, and needs for systematic selection and training system for overseas expatriate workers are in dire needs. Nevertheless researches in this area are not enough and still inadequate level domestically. Therefore we developed the Global Competency Scale (GCS) with the purpose of the local businesses to use it to predict the possibility of successful overseas job performance and to select and train the right overseas expatriate workers. To develop the scale we conducted researches on documentations and interviews with former overseas expatriate workers and expatriate program managers in human resource department(HRD). Based on these results we developed 14 initial factors with 138 items. Using theses items we conducted both on & offline survey to people who work at global and multinational companies in Korea. With the 381 people's survey results, we implemented the cross validity. After cross validating we generated final 6 factors with 24 items. The GCS score we developed in this research shows that the degree of their goal achievement during past overseas experience and level of their satisfaction was significantly high in those criterion variables proving the criterion-related validity. Especially the GCS we developed in this research shows that after controlling the effect of English skills, still appear to have significant effect on criterion variables. Finally based on research results we discussed academical and operational implication and limitations for the further researches.

keywords
글로벌역량, 해외주재원선발, 해외파견, 해외주재원, 이문화적응, global competency, overseas expatriate selection, overseas expatriate, cross-cultural adaptability

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