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ISSN : 1229-0696
본 연구는 두 가지 목적을 가지고 수행되었다. 첫째 한국 직장인들이 지닌 심리적 계약의 내용을 규명 하고,둘째,심리적 계약의 위반이 조직 구성원의 조직몰입,이직의도 및 공정성 지각에 미치는 영향을 검 증하였다. 심리적 계약의 내용을 규명하기 위해 27명의 대기업 사무직 근로자들을 대상으로 한 개별면담 과 165명을 대상으로 한 설문조사를 실시한 결과, 미국과는 상이한 우리 나라 근로자들에게 독특한 심리 적 계약 내용들이 추출되었다. 조직의무로는 동종업체에 준하는 임금,광범위한 복리후생, 가점경영,가족 적 조직풍토, 공정한 고과평가 및 업무할당이 선정되었다. 구성원의무로는 원만한 인간관계,타구성원들의 업무지원, 자기계발이 규명되었다. 그리고 직급이 높아짐에 따라 조직에 의한 심리적 계약의 위반의 지각 은 감소한 반면,구성원에 의한 심리적 계약의 위반에서는 유의미한 차이가 없었다. 심리적 계약의 위반은 모든 결과변인(즉,조직몰입, 이직의도 및 공정성 지각》에서 조직의 의무위반만이 유의미한 관련이 있었고, 구성원의 의무위반 및 두 의무위반의 상호작용효과는 유의미하지 않았다. 끝으로 본 연구의 이론적 함의 와 현장에의 시사점,제한점 및 앞으로의 연구방향에 대해 논의하였다.
The present study attempted to (1) identify the contents of psychological contract (PC) in Korean companies, and (2) investigate the effects of the violation of PC on organizational commitment, intention to turn over, and perception of organizational fairness. 27 white collar workers participated in the individual interviews and 165 ones in the survey questionnaire study. It was found that Korean workers had several unique components of PC: In the part of organization obligation, pay parallel to other comparable companies, broad range of fringe benefits, management by positive reward rather than exception, family-like organizational climate and fair performance evaluation and task assignment were identified, while in the part of employee obligation, harmonious interpersonal relations, task-focused support for other members, and employee's self development were included. With regard to position, the higher position employees held, the less perceived violation of organization obligations they tended to experience, whereas there existed no significant difference among the positions in the perceived violation of employee obligation. Organizational commitment, intention to turn over and organizational fairness were significantly related to the violation of organization obligation, but not to that of employee obligation. Finally. The theoretical and practical implications of the findings and several directions for future research were discussed.