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ISSN : 1229-0696
본 연구는 조직에 고용된 근로자의 건강문제가 직무행동에 부정적인 결과로 나타나는 현상을 생리심리사회적(biopsychosocial) 관점에서 접근하여, 구체적인 신체질병과 그에 따라 나타나는 정서적 경험을 포함하는 모형을 고찰하였다. 이 모형은 당뇨병을 가진 근로자가 특수하게 느끼는 긴장(당뇨병관련 긴장)이 결과변인인 직무탈진과 일-건강 갈등에 미치는 영향을 제안하였으며, 당뇨병관련 긴장이 선행변인인 당뇨병 증세와 가식지각의 영향을 매개하는 효과를 포함하였다. 172명의 당뇨병 근로자를 대상으로 당뇨병 증세를 검사하고 설문조사를 실시하여 데이터를 수집하였다. 구조방정식 모형을 통하여 제안한 모형을 검증한 결과는 본 연구의 모형을 대체로 지지하였다. 당뇨병관련 긴장은 두 선행변인의 영향을 받으며 두 결과변인에 영향을 주는 것으로 나타났으며, 이 영향과정에서 당뇨병관련 긴장은 부분 및 완전 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 당뇨병의 특징상 병과 관련된 정서적 경험이 직무행동과 질병호전에 상당한 영향을 미치므로 본 연구에서 밝힌 결과를 기초로 직장인의 질병관리를 위한 조직의 역할에 대한 시사점을 제공하였다.
The purpose of this study was to test a model of biopsychosocial perspective in which employees' health problems affect negative job outcomes through stress-related emotional experiences. The proposed model explored distress in diabetes as a type of specific strain in individuals with diabetes. It investigated the effect of the distress in diabetes on job burnout and work-health conflict, and also examined the mediation effect of the diabetic stress from two predictors, severity of diabetes and inauthenticity. A survey and a blood test were conducted to 172 employed diabetic workers, and tested the proposed model using equational structural modeling. Results largely supported the model. Results showed that distress in diabetes is influenced by severity of diabetes and inauthenticity, and affects the two work outcomes, showing partial and full mediation effects. From the notion that emotional experience of diabetic individuals has a critical role in work behaviors and following improvement from the illness, theoretical and practical implications were provided.
일몰입의 선행변인 및 결과변인을 규명하기 위해 국내 다양한 직종에 종사하는 1,016명의 응답 자료에 기초하여 상관분석, 경로분석, 다중회귀분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 먼저 직무특성과 변혁적 리더십을 직무에 관한 선행변인으로 설정하여 일몰입과의 관계를 살펴본 결과, 직무특성과 변혁적 리더십은 둘 다 일몰입과 유사한 다른 개념들(직무열의, 직무관여, 조직몰입)보다도 일몰입에 미치는 영향력이 상대적으로 더 큰 것으로 나타났으며, 변혁적 리더십보다는 직무특성이 일몰입에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 개인에 관한 선행변인과 일몰입과의 관련성을 고찰한 결과에서도 모든 선행변인들이 기존의 유사한 개념들보다는 일몰입에 더 큰 영향력을 보이는 것으로 나타났으며, 상대적으로 자기효능감과 성취욕구에 비해 성격의 영향력이 더 큰 것으로 나타났다. 또한 일몰입과 기존의 유사 개념들이 직무에 관한 결과변인에 미치는 영향을 살펴본 결과, 일몰입이 과업수행과 이직의도, 정신건강에 있어 기존 개념들보다 높은 설명력을 갖고 있는 것으로 나타났고, 직무만족에 대해서는 상대적으로 직무관여의 설명력이 더 큰 것으로 나타났다. 아울러 일몰입과 기존의 유사 개념들이 개인에 관한 결과변인에 미치는 영향을 살펴본 결과, 생애만족과 부정 정서에 대해서 일몰입의 설명력이 기존 개념들보다 더 큰 것으로 나타났고, 긍정 정서에 대해서는 직무열의의 설명력이 더 큰 것으로 나타났다. 또한 모든 결과변인에서 일몰입은 기존의 유사개념들(직무열의, 직무관여, 조직몰입)이 예측하는 설명력에 추가하여 통계적으로 유의한 증분 설명력을 가지고 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 이 연구의 의의와 제한점, 그리고 향후 연구과제에 대해 논의하였다.
In order to identify the relationships between work flow and its antecedents and work flow and its consequences, correlation analysis, path analysis, and hierarchical multiple regression analysis were performed by using the responses from 1,016 people working at various settings. Job characteristics and transformational leadership were included in this study as job-related antecedents of work flow. It was found that both job characteristics and transformational leadership have relatively stronger impact on work flow than impact on other similar constructs(job engagement, job involvement, and organizational commitment), while job characteristics had stronger impact than transformational leadership. Also in the relationships between individual-related antecedents(e.g., personality) and work flow, all the individual-related antecedents had strong impact on work flow. Among the individual-related antecedents personality had relatively stronger impact than self-efficacy and achievement needs. In addition, the results indicated work flow rather than other similar constructs strongly affected the job-related consequences such as task performance, turnover intention, and mental health, while job involvement had relatively stronger impact on job satisfaction. Besides, it was found that work flow rather than other similar constructs strongly affected the individual-related consequences such as life satisfaction and negative affects, while job engagement had relatively stronger impact on positive affect. Work flow had incremental validity in predicting all of the consequence variables because it showed incremental variance beyond variances explained by job engagement, job involvement, and organizational commitment Finally, the implications and limitations of this study were discussed, and the future research directions were suggested.
본 연구는 도로횡단 행동에서 관찰되는 연령에 따른 차이를 신호탐지론에 기반하여 설명하기 위해 수행되었다. 이를 위해 실험참가자들에게 실제 도로상황을 촬영한 영상을 보고 자신의 보통 보행속도로 도로를 횡단할 수 있는지의 여부와 자신의 판단에 대한 확신 수준을 보고하도록 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다 .(1) 실험참가자의 반응유형을 신호탐지론의 네 가지 반응으로 분류하여 그 빈도를 분석한 결과, 젊은층 집단은 ‘적중 반응’의 비율이 상대적으로 높았던 반면, 고령층 집단은 ‘헛경보 반응’, ‘탈루 반응’ 비율이 더 높았다. (2) 안전한 횡단 여부의 정확성을 반영하는 민감도는 젊은층 집단이 고령층 집단 보다 높았고, 횡단 결정의 반응 경향성을 반영하는 반응편향은 고령층 집단이 젊은층 집단에 비해 더 보수적이었다. 또한 (3) 고령 보행자들은 자신의 횡단결정 정확도에 대해서는 젊은층보다 상대적으로 더 높은 수준으로 과다확신하는 경향을 보였다. 이러한 결과는 추후의 교통 환경의 개선과 교육 방법의 개발 등에 유용한 기초자료로 쓰일 수 있을 것이다.
The purpose of the present study was to investigate the age difference in road crossing behavior. The participants were instructed to report whether they can cross the road(this road scene the other elements relating to road crossing were recorded previously and projected the simulation screen) after the leading vehicle passed them(i. e., before the target vehicle arrived). The participants' judgment accuracy and response bias were analyzed by using signal detection theory. The results showed that the old group tended to be less sensitive and more conservative in deciding road crossing. This tendency implies that the aged group's low sensitivity can be one of the major factors of their high accident rate in road-crossing situation.
본 연구에서는 실험을 통해 도로안내표지의 여러 가지 구성요소 가운데 표기지명의 수가 운전자의 반응시간 및 반응정확성에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 30명의 젊은 운전자들을 대상으로, 정해진 경로를 암기하도록 하고 지명의 수가 최소 4개에서 최대 10개까지 표기된 도로안내표지 17개를 제시하여 각 조건에서 빠르고 정확하게 직진, 좌회전, 우회전을 선택하도록 하는 실험을 60km/h, 80km/h 및 100km/h의 세 속도 조건에서 실시하였다. 실험결과, 모든 다른 조건이 동일한 경우, 도로안내표지에 표기된 지명의 수가 많을수록 운전자들의 반응시간을 느려졌으며 반응정확성 역시 떨어지는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 도로안내표지에서의 과도한 지명표기는 운전자에게 방해자극으로 작용하여 오히려 정보를 신속하고 정확하게 탐색하는 것을 방해하는 것으로 볼 수 있다.
We have analyzed the effects of road signs' amount of legend on drivers' reaction time and error through a experiment and find out a appropriate level of road signs' legends. In the simulation experiment, 30 subjects had to memorize the route for the destination and choose 'turning right/left' or 'going straight' at each intersection under 3 speed conditions(60km/h, 80km/h and 100km/h). In the simulation, 17 road signs, which contain 4～10 legends each, had been shown to the subjects. As the results, increased amount of legends resulted longer drivers' reaction time and error. This results mean that excessive given legends on the signs could obstruct drivers searching and cognition while they are driving.
이 연구의 목적은 성격의 6요인(정직/겸손성, 정서성, 외향성, 원만성, 성실성, 개방성)과 조직장면에서의 다양한 수행들(과업수행, 맥락수행, 적응수행, 일탈행동, 전반적 수행) 간의 관계를 탐색적으로 알아보는 것이었다. 먼저 353명의 대학생들로부터 HEXACO 성격검사를 통해 자료를 수집하여 정직/겸손성 요인의 하위요인인 겸손성 문항을 일부 수정하였고, 96개 문항으로 구성된 단축형 HEXACO 성격검사를 구성하였다. 단축형 HEXACO 성격검사 문항을 사용하여 다양한 조직에서 근무하고 있는 315명의 현직자들을 대상으로 자기보고에 의해 성격 요인들에 대한 자료를 수집하였고, 그들의 수행을 평소에 잘 알고 있는 63명의 상사 또는 동료가 315명의 성격과 다양한 수행을 평정하였다. 자기평정에 의한 성격 6요인과 타인평정에 의한 다양한 수행 간의 관계를 살펴보기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과, 성실성은 과업수행, 적응수행, 전반적 수행과 정적으로 관련되어 있었고, 외향성은 이탈행동과, 정직성은 맥락수행과 정적으로 관련되어 있었다. 반면에 원만성은 과업수행과 부적으로 관련되어 있었다. 자기평정에 의한 성격 6요인은 맥락수행을 제외한 다양한 수행의 변량을 유의하게 예측하였다. 타인평정에 의한 성격 6요인과 타인평정에 의한 다양한 수행 간의 관계에 대하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 성실성과 외향성은 과업수행, 맥락수행, 적응수행, 전반적 수행과 정적으로 관련되어 있었다. 반면에 성실성, 원만성, 정직성은 이탈행동과 부적으로 관련되어 있었다. 개방성은 과업수행과 전반적 수행과 정적으로 관련되어 있었다. 원만성과 정직성은 맥락수행과 정적으로 관련되어 있었다. 타인평정에 의한 성격 6요인은 모든 수행의 변량을 유의하게 예측하였다. 과업수행은 적응수행과 관련성이 높았으나 이 두 가지 수행은 맥락수행, 일탈행동과 구분되는 것으로 밝혀졌다. 전반적 수행에 대한 평정에 있어서 과업수행이 상대적으로 가장 큰 영향을 미쳤고 그 다음으로 적응수행, 일탈행동, 맥락수행 순으로 영향을 미쳤다. 일탈행동은 정직성과 전반적 수행간의 관계를 매개하고, 과업수행은 성실성과 전반적 수행간의 관계를 매개하였다. 이 연구의 결과를 토대로 연구의 시사점과 제한점, 그리고 앞으로의 연구 과제를 논의하였다.
The purpose of this study was to examine the relationships between the HEXACO six personality factors(Honesty, Emotionality, Extraversion, Agreeableness, Openness, and Conscientiousness) and a variety of performance in work organizations. First of all, some items of modesty(subfactor of Honesty) in Korean HEXACO personality inventory were modified and half-length form(96 items) of Korean HEXACO personality inventory was constructed by using 353 undergraduates sample. The half-length form of Korean HEXACO personality inventory was administered to 315 employees and personality ratings were obtained by self-report. The sixty-three peers or supervisors who knew employees very well rated employees` six personality factors and their various performance(task performance, contextual performance, adaptive performance, workplace deviance, and overall performance). Correlation analysis and multiple regression analysis were conducted to examine the relationships between the six personality factors and the five performance criteria. Results indicated that the six personality factors by both self and other rating were found to have significant relationships with the five performance criteria. Also, hierarchical multiple regression analyses were conducted to examine the influence of the six personality factors on each of the five performance criteria controlling for differences in employees` demographic variables(gender, age, and tenure) which were entered into the regression equation first. The result showed that six personality factors significantly explained the variance of most performance criteria after controlling for the effect of demographic variables. Task performance had the strongest impact on overall performance. And the second was adaptive performance, the third was workplace deviance, and the forth was contextual performance. Workplace deviance mediated the relationship between Honesty and overall performance, and task performance mediated the relationship between Conscientiousness and overall performance. Based on these findings, the implication of this study and the directions for further research were discussed.
본 연구는 상이한 성과급 비율이 직무수행에 미치는 상대적 효과에 대한 검증을 시도하였다. 총 임금에 대한 세 가지 성과급 비율(0%, 30%, 50%)의 효과가 비교되었다. 적용된 실험 설계는 집단내 교차처치설계(alternating treatment design)로서, 세 종류의 성과급 비율이 각각 7회기씩 각 실험 참여자들에게 무작위 순서로 처치되었고, 전체 실험은 따라서 총 21회기로 구성되었다. 4명의 대학생이 실험 참여자로 참가하였으며, 소프트웨어로 작동된 컴퓨터 모의작업과제를 수행하였다. 종속변인은 올바르게 수행된 과제의 수와 비 직무행동에 개입한 시간의 양이었다. 연구결과에 의하면, 성과급 비율이 30%와 50%인 조건에서의 직무수행 수준은 0%와 조건에서의 직무수행보다 유의미하게 높은 것으로 나타났으나, 30%와 50% 조건에서의 직무수행 수준은 차이가 없는 것으로 나타났다. 또한 성과급 비율이 0% 조건에서의 비 직무행동에 개입한 시간의 양이 30%와 50% 조건에서의 시간의 양보다 유의미하게 높았으나, 30%와 50% 조건에서의 시간의 양은 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.
This study examined the effects of different percentages of incentive pay on the performance of a simulated work task when the opportunities for off-task behaviors were available. The independent variable was the percentage of incentive pay. Three percentages of incentive pay were examined: 0%, 30%, and 50%. An alternating treatment design was adopted. The three experimental conditions were randomly alternated for each participant, each experimental condition being administered seven times for the whole experiment. Participants were 4 college students. Participants performed a simulated work task on the computer that consisted of computer-related activities such as dragging, clicking, and typing. The dependent variables were the number of correctly completed work tasks and the amount of idle time (time spent for engaging in off-task behaviors). The results indicated that the performance under the 30% and 50% incentive conditions were significantly higher than that under the 0% condition. However, performance under the 30% and 50% conditions did not differ statistically. Also, the amount of idle time under the 0% condition was higher than that under the 30% and 50% conditions, while the amount of idle time under the 30% and 50% conditions did not differ statistically. In addition, it was revealed that performance was significantly correlated with the amount of idle time(r=-.983). The results suggest that more realistic simulation is necessary to examine the effects of different percentages of incentive on work performance.