한국인의 대인관계 신뢰와 불신의 형성 기반에 대한 문화심리학적 접근을 시도하였다. 신뢰와 불신에 대한 서구 문화권의 행동 중심의 합리적, 산술적 접근법이 신뢰의 문화특수적인 특성을 설명할 수 없음을 직시하고, 대인관계에서 신뢰의 이유와 기능, 불신의 이유와 기능 등의 분석을 통해 친밀한 대인관계, 즉 우리성․정 관계를 근간으로 하는 신뢰의 형성 기반을 질적인 접근법을 취하여 분석하였다. 더불어 신뢰와 불신의 형성 기반이 독립적인 차원인가 아니면 연속선상에서 양극단인가에 대한 문제에 접근하고자 했다. 분석결과, 상대방을 신뢰하는 이유는 상대방과의 오랜 친밀한 관계에서 상대방의 일관성과 정직함 등 상대방이 어떤 사람이라는 것을 그리고 그 사람의 마음을 잘 알고 있기 때문인 것으로 나타났다. 반면에, 불신의 이유는 언행이 불일치하거나 관계에서 이기적일 때, 즉 상대방을 배려하지 않을 때 등인 것으로 나타났다. 두 번째로 신뢰와 불신의 형성기반은 독립적이지도 대칭적이지도 않은 것으로 분석되었다. 또한 신뢰와 불신의 기능은 심리적 위안감(불안)이 가장 큰 것으로 나타났다.
The present study was to investigate the basis of trust and distrust from the perspective of cultural psychology. We conducted a qualitative approach in terms of the reason to and psychological functions of trust and distrust. We also focused on the viewpoint of the relations between trust and distrust whether they are located on the continuum or independent dimensions. A total of 362 subjects participated in this study. The results revealed that the main reason to trust was interpersonal relationship, which indicated they have known each others well. On the other hand, the reason to distrust was based on the judgement of inconsistency between words and deeds, and other's selfish behavior. Therefore, the basis of trust and distrust was not only different but also located on the continuum. In addition, the principal psychological function of trust was a psychological safety, whereas that of distrust was a psychological anxiety.
김의철 ; 박영신, (2004) 청소년과 부모의 인간관계를 통해 본 신뢰의식: 토착심리학적 접근, 한국심리학회지: 문화 및 사회문제
김명언, (2000) 한국기업조직에서 부하가 상사에 대해 갖는 신뢰와 불신의 기반,
김우택, (2000) 신뢰의 개념과 신뢰연구의 맥락, 한림과학원총서 88
김지희, (2000) 한국사회의 신뢰수준, 한림과학원총서 87
나은영, (1998) 한국 문화의 이중성과 세대차의 근원에 관한 이론적 고찰 및 기존 조사자료 재해석,
나은영, (1999) 신뢰의 사회심리학적 기초,
나은영, (2001) 국가 투명성에 영향을 미치는 문화적 요인들과 대인간 신뢰 61개국의 자료 2차 분석,
박찬웅, (1998) 신뢰의 위기와 사회적 자본,
이재혁, (1998) 신뢰의 사회구조화,
이주일, (2001) 조직에서의 정서 리더와 구성원간의 신뢰와 불신을 중심으로,
이주일, (2002) 조직내 신뢰와 불신 한국 사회 신뢰와 불신의 구조,
최상진, (2000) 한국인 심리학, 중앙대학교 출판부
최상진, (2003) 한국사회에서의 신뢰와 불신 대인관계속에서의 신뢰와 불신의 기반으로서의 마음, 한국심리학회
최상진, (2000) 의 심리적 구조 표현행위 및 기능간의 구조적 관계 분석 사회 및 성격,
최상진, (1990) 정의 심리적 구조,
최상진, (2000) 문화심리학적 연구방법론,
한규석, (2000) 한국인의 공과 사의 영역 공정과 인정의 갈등,
Bhattacharya, (1998) A formal model of trust based on outcomes Academy of Management Review,
Choi, (2002) Emotional attachment as the basis of trust and interpersonal relationship from indigenous and cultural perspectives Paper presented at the XVI Congress of the International Association for Cross-Cultural Psychology,
Choi, (1994) A Korean discourse of collectivism Psychology of the Korean people, Dong-A Publishing & Printing Co Ltd
Choi, (2001) The socio-emotional grammar of Koreans International Journal of Group Tensions,
Choi, (2001) Naive psychology of Koreans' interpersonal mind and behavior in close relationships Paper presented at the International Workshop on Scientific Advances in Indigenous Psychologies,
Choi, (2003) A Conceptual Exploration of the Korean Self In Comparison with the Western Self Progress in Asian social psychology,
Choi, (2004) Emotional attachment as the basis of trust and interpersonal relationships Ongoing themes in psychology and culture The International Association for Cross-Cultural Psychology,
Deutsch,M, (1958) Trust and suspicion,
Dirks,K.T, (1999) The effects of interpersonal trust on work group performance,
Doney, (1998) Understanding the Influence of national culture on the development of trust Academy of Management Review,
New York, (19951996) Social virtures and the creation of prosperity 사회도덕과 번영의 창조, Free Press 매일경제신문사
Hagen, (1998) Trust in Japanese interfirm relations Academy of Management Review,
Hosmer, (1995) The connecting link between organizational theory and philosophical ethics Academy of Management Review,
Jones, (1998) The experience and evolution of trust Implications for cooperation and teamwork Academy of Management Review,
Kramer, (1999) Trust and distrust in organizations Annual Review of Psychology,
Lewicki, (1998) Academy of Management Review,
Lewis,J.,, (1985) Trust as a social reality,
Luhman,N, (1979) Trust and power, John Wiley and Sons
McAllister,D.J, (1995) Affect-and cognition-based trust as foundations for cooperation in organizations,
Rousseau, (1998) Not so different after all A cross- discipline view of trust Academy of Management Review,
Yamagishi,T.,, (1994) Trust and commitment in the United States and Japan,
Zucker, (1986) The production of trust Institutional sources of economic Research in organizational behavior, JAI Press