지금까지 군대에서는 사회적 지원을 양적으로 측정, 평가하려는 시도가 전혀 이루어지지 않았다. 사회적 지원을 군대에서 측정할 수 있는 도구를 개발하는 것은 병사들의 사고를 예방할 뿐만 아니라, 차후 병사들의 사회적 지원에 관한 연구를 위해서도 매우 유용할 것이다. 그래서 이 연구에서는 병사들의 언어보고 자료 분석(verbal protocol analysis)을 통해 사회적 지원원들(social support sources)과 사회적 지원 내용을 파악한 후, 지원 내용을 수량적으로 측정할 수 있는 척도를 구성하고자 하였다. 사회적 지원 내용으로 구성된 24개 문항을 가지고 285명의 병사들에게 실시하고, 이를 사각 회전 방식으로 주축 요인 분석을 실시한 결과, 정보적 지원, 정서적 지원, 그리고 도구적 지원의 세 가지 요인을 추출할 수 있었다. 또한 요인 구조 계수와 문항-총점 상관을 고려하여 각 사회적 지원의 요인별로 6개씩 전체 18문항의 사회적 지원 척도를 구성하였다. 이 척도의 내적합치도는 양호하였다. 마지막으로 사회적 지원의 요인들간 상관으로 인해 나타난 요인의 비 독립성과 후속 연구의 필요성을 논의하였다.
There has been few research attempting to measure social support quantitatively in an army. Developing a reliable scale measuring social support will be very useful for future research as well as prevent accidents in an army. In the present study, after verbal protocol analysis, a questionnaire(24 items) for measuring social support's contents and social network was developed based on preceding studies. Responses from 285 soldiers were factor-analyzed using principal-axis(PAF) extraction procedure, followed by oblique rotation. Three factors with eigenvalues of great than 1 were finally extracted. Analysis of the item content of the factors indicated dimensions information support, emotional support, and instrumental support respectively. On the basis of factor loadings and item-total correlations, six items on each of the intended dimensions were retained(total 18 items). Cronbach alpha coefficients of each subscale ranged from .82 to .88, which showed satisfactory internal consistency. On the other hand, after verbal protocol analysis, social network of soldiers was twelve persons. The present study could work as a stepping stone for guiding the direction of further research.