- P-ISSN1229-0661
- E-ISSN1229-0661
- KCI
집단의 성공 경험이 조직몰입에 미치는 영향: 해군 간부들의 집단효능감과 집단응집성을 중심으로
The Effect of Group Success on Organizational Commitment: Collective Efficacy and Group Cohesiveness of Naval Officials
김주현 (고려대학교)
박동건 (고려대학교)
초록
본 연구는 조직상황에서 구성원의 조직몰입에 영향을 미치는 집단의 성공 경험을 심층적으로 고찰하고 집단효능감과 집단응집성의 집단수준 변인과 개인수준의 동기관련 태도변인과의 관계를 확인하여 다층적 관점에서 그 역학관계를 밝히는 것을 목적으로 한다. 해군 간부들을 대상으로 설문조사를 실시하여 총 36개 집단, 613명의 자료가 분석에 사용되었다. 연구 방법은 다층모형을 적용하고 다수준 매개효과 절차에 의거하여 일련의 연구 가설들을 검증하였다. 분석 결과, 집단의 성공 경험은 집단효능감을 거쳐 집단응집성으로 이어지는 매개효과가 검증되었으며, 개인의 직무효능감에 영향을 미치는 집단의 성공 경험과 집단효능감의 교차수준의 주 효과가 관찰되었다. 또한, 집단응집성은 개인의 조직몰입에 정적으로 영향을 미쳤으며, 교차수준에서의 연구변인들 간 다수준 매개효과를 검증한 결과, 집단효능감은 집단의 성공 경험과 개인의 직무효능감의 관계를 매개하였으며, 집단응집성은 집단효능감과 개인의 조직몰입의 관계를 매개하였고, 개인의 직무효능감은 집단의 성공 경험과 개인의 조직몰입의 관계를 매개하였다. 또한, 개인의 직무효능감은 집단효능감과 개인의 조직몰입의 관계를 매개하였다. 본고에서 도출한 이 결과는 어느 집단에 소속되는 지에 따라 구성원들의 동기적 수준과 태도가 다를 수 있으며, 집단의 수행 결과에 대한 구성원들의 공유된 지각이 중요한 동기적 근원으로써 집단응집성에 이르게 하는 초석이 될 수 있음을 시사하였다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 본 연구가 갖는 시사점과 한계점, 향후 연구방향에 대해 논의하였다.
- keywords
- 집단의 성공 경험, 직무효능감, 조직몰입, 집단효능감, 집단응집성, 다층모형, Group success, Vocational self-efficacy, Organizational commitment, Collective efficacy, Group cohesiveness, Multi-level model
Abstract
The purpose of this study was to examine the effect of group success on organizational commitment in organizational situations. It also aimed to investigate the dynamics in the relevance of motivational attitudes to the individual and group level variables(collective efficacy, group cohesiveness). This study used a multi-level model and tested a series of hypotheses through meso-mediation procedure. The results from 613 naval officials in 36 groups provided evidence that; (1) collective efficacy mediated the relationship between group success and group cohesiveness, (2) the cross-level main effects of group success and collective efficacy were shown on vocationa[l self-efficacy, (3) group cohesiveness exerted positive influence on organizational commitment and (4) the meso-mediation effects among the variables at the multi-level were revealed. It was found that the degree of work motivation and motivational attitudes depended on the group’s contextual factors, and that each group’s shared perceptions on group performance outcomes could be an important motivational source and cornerstone leading to group cohesiveness. The implications and limitations of these study as well as the direction for future study were discussed.
- keywords
- 집단의 성공 경험, 직무효능감, 조직몰입, 집단효능감, 집단응집성, 다층모형, Group success, Vocational self-efficacy, Organizational commitment, Collective efficacy, Group cohesiveness, Multi-level model
참고문헌
곽현근 (2004). 자기효능감에 미치는 동네효과에 관한 탐색적 연구. 한국행정학보, 38(6), 1-22.
강상진 (2016). 다층모형. 서울: 학지사.
김수영 (2016). 구조방정식 모형의 기본과 확장: Mplus 예제와 함께. 서울: 학지사.
김봄메 (2003). 직무효능감 척도 개발에 관한 연구. 석사학위 논문, 이화여자대학교 대학원.
김태홍, 한태영 (2009). 적응성과 및 지속적 학습활동에 대한 학습목표성향, 실책관리풍토 및 변화지향적 팀 리더십의 영향. 인사조직연구, 17, 117-159.
박원우, 김미숙, 정상명, 허규만 (2007). 동일방법편의(Common Method Bias)의 원인과 해결방안. 인사조직연구, 15, 89-133.
백기복, 정동일, 신제구 (2000). 집단역량과 집합적 애피커시에 대한 종단 연구: 변수의 측정, 분석의 수준, 그리고 성과 피드백의 영향을 중심으로. 인적자원개발연구, 2(1), 115-140.
손성철, 정범구, 주지훈 (2013). 조직 연구에서 다층모형 적용에 관한 고찰-위계적 선형모형 (HLM) 활용을 중심으로. 인적자원관리연구, 20(3), 75-97.
송윤아 (2010). 일반적 자기효능감 척도 개발 및 타당화. 석사학위 논문, 이화여자대학교 대학원.
안정원 (2016). 조직몰입 구성개념의 개념화와 타당화: 은행의 정규직 종사자를 중심으로. 박사학위논문, 성균관대학교 대학원.
와이즈인컴퍼니 (2016). HLM과 SPSS를 활용한 다층선형모형분석. 서울: 와이즈인컴퍼니.
이순묵 (2010). 역량과 역량관련 프로그램의 타당화를 위한 제안. 한국심리학회지: 산업 및 조직, 23(3), 551-573.
이준호 (2008). 연구개발(R&D) 집단의 다양성과 응집성이 창의성에 미치는 영향: 규범과 리더십의 조절효과. 박사학위 논문, 고려대학교 대학원.
이회영 (2012). 심리적 자본과 조직공정성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: 다층적(multi-level) 고찰. 석사학위 논문, 성균관대학교 대학원.
차종석, 김영배 (1994). 평가자간 신뢰도 및 동의도에 관한 분석적 고찰. 경영학연구, 23, 75-102.
최선규, 지성구 (2016). 다수준 분석을 통한 팀 특성과 개인 창의성 간 관계에 관한 연구: 팀 수준의 심리적 안전감과 실수관리 스타일 중심으로. 조직과 인사관리연구, 40, 133-157.
한정원, 이경수, 박찬신, 손영우 (2009). 조종사의 안전행동을 예측하는 조직의 안전문화와 개인의 안전태도 및 안전동기 간의 관계. 한국심리학회지: 산업 및 조직, 22(1), 109-129.
한지윤 (2012). 공무원 국외교육프로그램 연수에서 학습만족도가 직무효능감 및 직무몰입 변화를 매개로 교육훈련전이에 미치는 영향. 석사학위 논문, 이화여자대학교 대학원.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of occupational and organizational psychology, 63(1), 1-18.
Arriaga, X. B., & Agnew, C. R. (2001). Being committed: Affective, cognitive, and conative components of relationship commitment. Personality and Social Psychology Bulletin, 27(9), 1190-1203.
Bandura, A. (1989). Human agency in social cognitive theory. American psychologist, 44(9), 1175-1221.
Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control(2nd ed.). New York: W.H. Freeman and Company.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of personality and social psychology, 51(6), 1173- 1182.
Bernthal, P. R., & Insko, C. A. (1993). Cohesiveness without groupthink: The interactive effects of social and task cohesion. Group & Organization Management, 18(1), 66-87.
Binning, J. F., & Lord, R. G. (1980). Boundary conditions for performance cue effects on group process ratings: Familiarity versus type of feedback. Organizational Behavior and Human Performance, 26(1), 115-130.
Bliese, P. D. (2000). Within-group agreement, non-independence, and reliability: Implications for data aggregation and analysis. In K. J. Klein & S. W. J. Kozlowski (Eds.), Multilevel theory, research, and methods in organizations: 348- 381, San Francisco: Jossey-Bass.
Campion, M. A., Medsker, G. J., & Higgs, A. C. (1993). Relations between work group characteristics and effectiveness: Implications for designing effective work groups. Personnel psychology, 46(4), 823-847.
Carless, S. A., & De Paola, C. (2000). The measurement of cohesion in work teams. Small group research, 31(1), 71-88.
Chartrand, T. L., & Bargh, J. A. (1999). The chameleon effect: the perception-behavior link and social interaction. Journal of personality and social psychology, 76(6), 893-910.
Degoey, P. (2000). Contagious justice: Exploring the social construction of justice in organizations. Research in organizational behavior, 22, 51-102.
Ehrhart, M. G., & Naumann, S. E. (2004). Organizational citizenship behavior in work groups: a group norms approach. Journal of applied psychology, 89(6), 960-974.
Forsyth, D. R. (2013). 집단역학 [Group dynamics]. (남기덕, 노혜경, 안미영, 이종택, 이진환, 최훈석 역). 서울: 박영사. (원전은 2009년도에 출판).
Frith, C. D., & Frith, U. (2012). Mechanisms of social cognition. Annual review of psychology, 63, 287-313.
George, J. M. (1995). Leader positive mood and group performance: The case of customer service. Journal of Applied Social Psychology, 25(9), 778-794.
Gibson, C. B., Randel, A. E., & Earley, P. C. (2000). Understanding group efficacy: An empirical test of multiple assessment methods. Group & organization management, 25(1), 67-97.
Goddard, R. D., Hoy, W. K., & Hoy, A. W. (2004). Collective efficacy beliefs: Theoretical developments, empirical evidence, and future directions. Educational researcher, 33(3), 3-13.
Guzzo, R. A., Yost, P. R., Campbell, R. J., & Shea, G. P. (1993). Potency in groups: Articulating a construct. British journal of social psychology, 32(1), 87-106.
Hayes, A. F. (2015). 매개분석․조절분석 및 조절된 매개분석. (이형권 역). 서울: 신영사. (원전은 2013년도에 출판).
Hogg, M. A., & Terry, D. I. (2000). Social identity and self-categorization processes in organizational contexts. Academy of management review, 25(1), 121-140.
James, L. R., Demaree, R. G., & Wolf, G. (1984). Estimating within-group interrater reliability with and without response bias. Journal of applied psychology, 69(1), 85-98.
Klein, K. J., & Kozlowski, S. W. (2000). From micro to meso: Critical steps in conceptualizing and conducting multilevel research. Organizational research methods, 3(3), 211-236.
Klimoski, R., & Mohammed, S. (1994). Team mental model: Construct or metaphor?. Journal of management, 20(2), 403-437.
Kozub, S., & McDonnell, J. (2000). Exploring the relationship between cohesion and collective efficacy in rugby teams. Journal of Sport Behavior, 23(2), 120-129.
Leary, M. R. (2007). Motivational and emotional aspects of the self. Annual review of psychology., 58, 317-344.
Locke, E. A., & Latham, G. P. (1990). Work motivation and satisfaction: Light at the end of the tunnel. Psychological science, 1(4), 240- 246.
Maas, C. J., & Hox, J. J. (2005). Sufficient sample sizes for multilevel modeling. Methodology, 1(3), 86-92.
Mathieu, J. E., Heffner, T. S., Goodwin, G. F., Salas, E., & Cannon-Bowers, J. A. (2000). The influence of shared mental models on team process and performance. Journal of applied psychology, 85(2), 273-283.
Mathieu, J. E., & Taylor, S. R. (2007). A framework for testing meso‐mediational relationships in Organizational Behavior. Journal of Organizational Behavior, 28(2), 141-172.
Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch, L., & Topolnytsky, L. (2002). Affective, continuance, and normative commitment to the organization: A meta-analysis of antecedents, correlates, and consequences. Journal of vocational behavior, 61(1), 20-52.
Mullen, B., & Copper, C. (1994). The relation between group cohesiveness and performance: An integration. U.S. Army Research Institute For The Behavioral And Social Sciences, 1-63.
Muthén, L. K., & Muthén, B. O. (2012). Mplus User's Guide: Statistical Analysis with Latent Variables, Seventh Edition. Los Angeles, CA: Muthén & Muthén.
Nadler, D. A. (1979). The effects of feedback on task group behavior: A review of the experimental research. Organizational Behavior and Human Performance, 23(3), 309-338.
Parker, L. E. (1994). Working together: Perceived self‐and collective‐efficacy at the workplace. Journal of Applied Social Psychology, 24(1), 43-59.
Podsakoff, P. M., & Organ, D. W. (1986). Self-reports in organizational research: Problems and prospects. Journal of management, 12(4), 531-544.
Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (1994). An examination of the psychometric properties and nomological validity of some revised and reduced substitutes for leadership scales. Journal of Applied Psychology, 79(5), 702-713.
Prussia, G. E., & Kinicki, A. J. (1996). A motivational investigation of group effectiveness using social-cognitive theory. Journal of Applied Psychology, 81(2), 187-198.
Raudenbush, S. W., Bryk, A. S., Cheong, Y. F., Congdon, R., & Du Toit, M. (2011). Hierarchical linear and nonlinear modeling (HLM7). Lincolnwood, IL: Scientific Software International.
Riggs, M. L., & Knight, P. A. (1994). The impact of perceived group success-failure on motivational beliefs and attitudes: a causal model. Journal of Applied Psychology, 79(5), 755-766.
Schyns, B., & Von Collani, G. (2002). A new occupational self-efficacy scale and its relation to personality constructs and organizational variables. European journal of work and organizational psychology, 11(2), 219-241.
Shamir, B. (1990). Calculations, values, and identities: The sources of collectivistic work motivation. Human Relations, 43(4), 313-332.
Simon, H. A. (1979). Information processing models of cognition. Annual review of psychology, 30(1), 363-396.
Simons, T. L., & Peterson, R. S. (2000). Task conflict and relationship conflict in top management teams: the pivotal role of intragroup trust. Journal of applied psychology, 85(1), 1-22.
Taggar, S. (2002). Individual creativity and group ability to utilize individual creative resources: A multilevel model. Academy of Management Journal, 45(2), 315-330.
Watson, C. B., Chemers, M. M., & Preiser, N. (2001). Collective efficacy: A multilevel analysis. Personality and Social Psychology Bulletin, 27(8), 1057-1068.
Wheelan, S. A., & Williams, T. (2003). Mapping dynamic interaction patterns in work groups. Small Group Research, 34(4), 443-467.
Woodruff, S. L., & Cashman, J. F. (1993). Task, domain, and general efficacy: A reexamination of the self-efficacy scale. Psychological Reports, 72(2), 423-432.
- 다운로드 수
- 조회수
- 0KCI 피인용수
- 0WOS 피인용수