ISSN : 1229-0653
본 논문에서는 지난 10여년 간 가장 지배적인 태도변화 이론으로 자리잡아 온 이중처리과정 이론(정교화가능성 모델, ELM)에 각성수준 이론의 틀을 적용하여, 1980년대 후반 이후 태도연구 분야에서 관심이 높아진 "강한 태도"의 편파적 처리과정까지 포괄하는 모델로 확장시킬 수 있음을 제안하였다. "3수준 태도변화 이론"이라고 명명할 수 있는 확장된 이론에서는 강한 태도에 근본적으로 내재되어 있는 높은 관여수준과 각성수준,즉 강한 내재적 정서가 강한 태도의 객관적 처리를 방해한다고 가정한다. 그리고 ELM의 "高관여 → 痛정교화" 가정 대신 "中관여 → 高정교화 → 객관적 처리" 가정을 도입하여, 低관여와 지나친 高관여가 모두 객관적 처리를 방해한다고 본다. 따라서 강한 태도가 변화에 저항하는 과정도 기존의 이중처리과정 이론에서와 달리 낮은 동기에 의한 주변경로 처리로 보지 않고 "너무 높은" 동기에 의한 편파된 처리로 본다. 확장된 모델을 적용하면 강한 태도에 내재되어 있는 인지적 정교성, 감정적 개임, 동기, 및 자아관여의 개념이 하나의 틀 속에서 설명될 수 있으며, 고정관념도 강한 태도의 하나로 보면 3수준 이론의 틀 안에서 설명될 수 있다고 주장하였다. 전통적인 사회적 판단 이론과의 비교에 이어, 경험적 연구를 위한 3수준 태도의 측정방법에 관한 논의도 덧불였다.
A theoretical extension of the dual process model (e.g., elaboration likelihood model, ELM) of attitude change was attempted to include the negatively biased processing of strong attitudes. It was assumed that the default level of involvement and arousal (i.e., integral affect) was high in strong attitudes, which might hinder the objective processing of strong attitudes. Instead of ELM'S "high involvement → high elaboration" assumption, the extended model postulated a process of "medium involvement → high elaboration → objective processing." This implies that not only low involvement but also extremely high involvement may impede the objective processing. Thus, strong attitudes' resistance to change should be attributed to a highly motivated processing caused by a very high motivation to keep one's original position, rather than to an absent-minded peripheral processing assumed by ELM. Efforts were also made to show that the extended "three-level attitude change framework" could effectively explain various concepts related to strong attitudes such as cognitive elaboration, emotional commitment, motivation, and ego-involvement, as well as encompass the stereotype concept which might be considered as a kind of group-relevant strong attitudes. After the comparison of the new framework with the traditional social judgment theory, a final discussion on the measurement of the strengths of attitudes was added for empirical validation of the extended framework in future.