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ISSN : 1229-0653

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Vol.26 No.1

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인터넷 집단극화를 결정하는 요인들: 공론장 익명성과 네트워크 군중성 및 개인적, 문화적 요인을 중심으로

Determinants of Internet Group Polarization: Effects of Anonymity and Network Crowdedness of Internet Public Sphere, and Individual & Cultural Factors

한국심리학회지: 사회 및 성격 / Korean Journal of Social and Personality Psychology, (P)1229-0653;
2012, v.26 no.1, pp.103-121
https://doi.org/10.21193/kjspp.2012.26.1.007
나은영 (서강대학교)
차유리 (서강대학교)
나은영, & 차유리. (2012). 인터넷 집단극화를 결정하는 요인들: 공론장 익명성과 네트워크 군중성 및 개인적, 문화적 요인을 중심으로. 한국심리학회지: 사회 및 성격, 26(1), 103-121, https://doi.org/10.21193/kjspp.2012.26.1.007

초록

본 연구에서는 익명성과 군중성이 확대된 인터넷 커뮤니케이션 특성(공론장 중심 소통의 익명성, 익명의 일반화된 타자 네트워크의 군중성)이 내집단 동조와 외집단 배척 태도 및 행동 요인으로 구성된 인터넷 집단극화 유발성을 가시킬 수 있음을 보이고자 하였다. 이 과정에서 개인적 특성인 비합리적 신념과 언어성 분노행동, 문화적 특성인 권력거리와 불확실성 회피 성향 등이 집단극화 유발성을 더 악화시킬 수 있는지도 알아 보았다. 전국 표본 성인 응답자 800명을 대상으로 설문조사를 실시하여 분석한 결과, 인터넷 공론장 중심 소통, 일반화된 익명의 인터넷 소통 네트워크 규모, 개인의 비합리적 신념 중 인정욕구와 언어성 분노행동 중 파괴적 정당화, 권력거리와 불확실성 회피 등 문화적 차원이 인터넷 집단극화 유발성에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구는 특히 특정 이슈에 관련된 집단극화가 아닌, 정서가 포함된 행동준비성에 해당하는 일반적 인터넷 집단극화 유발성의 결정요인들에 관심을 두었다. 인터넷 커뮤니케이션의 익명성 강화 상황으로 인해 양극화 유발성이 강화될 수 있는 과정을 이해하고, 궁극적으로 다양한 개인 특성이 살아 있는 소통 공간, 그리고 이견과 낯선 것을 수용할 수 있는 인터넷 의사소통 문화가 집단극화를 감소시킬 수 있음을 논의하였다.

keywords
group polarization, public sphere, anonymity, network crowdedness, irrational beliefs, verbal anger behavior, culture, 집단극화, 공론장, 익명성, 네트워크, 군중성, 비합리적 신념, 언어적 분노성, 문화

Abstract

The present study attempted to show that the anonymity and network crowdedness of internet public sphere might increase the readiness for internet group polarization, which was composed of ingroup conformity and outgroup exclusiveness. In addition, irrational beliefs and verbal anger behavior as well as cultural factors such as power distance and uncertainty avoidance may exacerbate the tendency of internet group polarization. The survey results of 800 Korean samples proved that internet public sphere communication, network size, desire for approval, destructive justification, power distance, and uncertainty avoidance significantly increased the readiness for internet group polarization,The present study focused on the determinants of general internet group polarization readiness rather than on issue-centered group polarization. Internet communication tends to intensify the effects of anonymity, which may in turn increase the readiness for group polarization. Those spheres that accept various individualities and those internet cultures that are open to different opinions and strangers will be desirable to decrease the arousal of internet group polarization.

keywords
group polarization, public sphere, anonymity, network crowdedness, irrational beliefs, verbal anger behavior, culture, 집단극화, 공론장, 익명성, 네트워크, 군중성, 비합리적 신념, 언어적 분노성, 문화

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