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The Concept Map on Smartphone Stress Factors Based on the Life-Stage (Adolescent, Undergraduate, and Office Worker)

The Korean Journal of Health Psychology / The Korean Journal of Health Psychology, (P)1229-070X; (E)2713-9581
2017, v.22 no.3, pp.745-777
https://doi.org/10.17315/kjhp.2017.22.3.015




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Abstract

The study investigated the stress factors from the smartphone usage based on different life-stages(adolescent, undergraduate, and office worker) via concept mapping method, which is a methodology used to produce a map of the ideas of participants. 16 middle and high school students, 15 undergraduates, and 15 office workers were interviewed and the key points extracted were then grouped by similarity. (key sentences for the ideas about smartphone stress were extracted and sorted between similar ones by those interviewees.)Multidimensional scaling(MDS) and hierarchical cluster analysis were utilized to perform the concept mapping analysis process. Results are as the following: First, adolescents participants identified 5 stress factors that they had experienced: 1) external(parent/teacher) restriction, 2) excessive use and self-control difficulties, 3) SNS(Social Network Service) related stress, 4) equipment and function related stress, 5) relationship related stress. Through the participants' sympathy rating, adolescent participants sympathize with the contents of the 'excessive use and relationship related stress' clusters the most. On the contrary, 'SNS related stress' cluster evoke the least sympathy from them. Second, undergraduate participants identified 5 stress factors that they had experienced: 1) discomfort from overuse, 2) relationship in SNS(Social Network Service), 3) invasion of privacy, 4) obsession with information checking, 5) equipment and function related stress. Among them, 'invasion of privacy and discomfort from overuse' were identified as the major factors whilst 'equipment and function related stress' was gain the least sympathy from the participants. Third, office worker participants identified 6 stress factors that they had experienced: 1) excessive exposure to the information, 2) relationship issue, 3) concerns towards (insight of )societal change, 4) consciousness of others(be aware of the way other people are looking at one), 5) work and job related stress, 6) over-domination of smartphone("a reversal of the order of host and guest"). Workers reported they feel sympathy with 'excessive exposure to the information and work and job related stress' cluster the most and 'consciousness to others and relationship issue' cluster the least. The implications from the research and suggestions were proposed.

keywords
smartphone stress, adolescent, undergraduate, worker, concept mapping, 스마트폰 스트레스, 청소년, 대학생, 직장인, 개념도

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The Korean Journal of Health Psychology